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Customer Care Associates

ITIL Practitioner Release, Control and Validation (RCV) Especialista ITIL en Versión, Control y Validación

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En Monterrey ()

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Información importante

Tipología Capacitación laboral
Horas lectivas 38h
  • Capacitación laboral
  • 38h
Descripción

Objetivo del curso: Asegurar que los participantes son capaces de llevar a cabo las actividades y tareas del modelo de versión, control y validación de una manera eficiente y efectiva, de acuerdo a los lineamientos definidos por APMG (organismo certificador). Y para los que presentan, que tengan todos los conocimientos y herramientas necesarias para aprobar el examen de certificación.

Programa académico

ITIL Practitioner Release, Control and Validation (RCV) Especialista ITIL en Versión, Control y Validación

Área Temática: ITIL (Information Technology Infrastructure Library)
Clave de Identificación: ITIL RCV

Descripción:

Esta filosofía de capacitación que integra la teoría con la práctica, permite al participante entender, de manera efectiva y eficiente, cómo los procesos de cambios, activos y configuración, versiones y displiegues, validación y pruebas del servicio, evaluación, conocimiento y planeación de la transición, pueden apoyarlo a mejorar la operación de su área así como conocer el rol que cada una de ellas juega dentro de la organización. Además de que lo preparará, de una forma amena, para tomar el examen de certificación Release, Control & Validation.

Material de Apoyo:

Este seminario incluye materiales, ejercicios y exámenes tipo que apoyen a la comprensión de los temas. El examen de certificación es opcional y se presenta un día después de terminar la capacitación.

Reconocimientos:

Diploma de participación.


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