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Capacitaciones en Manejo de conflictos
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“Siempre cumplen las expectativas, dan la información necesaria y siempre son soluciones para casos prácticos, los temas los abordan muy precisos, no son aburridos, son dinámicos y captan nuestra atención en todo momento”.
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“Te enseñan cómo responder ante una objeción o queja y encontrar las palabras adecuadas para dar una respuesta positiva, me gustaron las actividades y videos, además que la instructora explica muy bien y resolvió todas las dudas”.
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“Lo que más me gustó fueron los ejemplos prácticos y el manejo del tema, pues la instructora explica con bastante claridad; además se identificaron puntos clave para el manejo de proveedores”.
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- Capacitación laboral
- A distancia
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
... lastimar y ofender a otros. Cómo dar y recibir retroalimentación. MÓDULO 3 Sistema de 8 pasos para el manejo de quejas. La fórmula de 8 pasos para recibir... Aprende sobre: Elementos expresivos, Satisfacción al cliente, Servicio al cliente...
... lastimar y ofender a otros. Cómo dar y recibir retroalimentación. MÓDULO 3 Sistema de 8 pasos para el manejo de quejas. La fórmula de 8 pasos para recibir... Aprende sobre: Elementos expresivos, Satisfacción al cliente, Servicio al cliente...
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“Siempre cumplen las expectativas, dan la información necesaria y siempre son soluciones para casos prácticos, los temas los abordan muy precisos, no son aburridos, son dinámicos y captan nuestra atención en todo momento”.
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“Te enseñan cómo responder ante una objeción o queja y encontrar las palabras adecuadas para dar una respuesta positiva, me gustaron las actividades y videos, además que la instructora explica muy bien y resolvió todas las dudas”.
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“Lo que más me gustó fueron los ejemplos prácticos y el manejo del tema, pues la instructora explica con bastante claridad; además se identificaron puntos clave para el manejo de proveedores”.
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- Capacitación laboral
- Benito Juárez
- Fechas disponibles
- 8h - 2 Días
... del poder Motivación y pirámide de necesidades 12 reglas para llevarse bien con la gente II. El manejo de conflictos Modelo de la comunicación... Aprende sobre: Pirámide de necesidades, Integración de grupos, Modelos de comunicación...
- Capacitación laboral
- México ((Indicar))
- Fechas disponibles
... para dominar el estrés negativo Aplicar las técnicas de la inteligencia emocional para el manejo con personas difíciles Valorar la importancia que tiene... Aprende sobre: Problemas de conducta, Estrés emocional, Trabajo en equipo...
- Capacitación laboral
- In company en Monterreyy3 sedes más
- Cd. De México, Santa María Del Río, Querétaro
- Fechas disponibles
...La comunicación y el adecuado desarrollo de las habilidades del personal influyen de manera importante en la productividad de las empresas. La falta de comunicación, el conflicto y la escasa sensibilidad por parte de los empleados representan un problema durante el proceso de interacción, pero... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Manejo de conflictos, Relaciones primarias...
- Capacitación laboral
- León
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 16h - 2 Días
... • ¿Qué es un equipo de trabajo auto dirigido? • Técnicas de Negociación y manejo de conflictos Análisis del espíritu individualista vs espíritu del trabajo en equipo... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Analisis y Solucion de Problemas, Trabajo en equipo...
- Capacitación laboral
- Cuauhtémoc
- Fechas disponibles
- 16h - 2 Días
...A través de este curso: -Ganarás la confianza de los demás -Evitarás el conflicto desarrollando actitudes, pensamientos y sentimientos flexibles. -Usarás mensajes directos e indirectos de forma correcta. -Mejorarás tu autoestima mientras tomas conciencia de ti mismo. -Identificarás tus fortalezas... Aprende sobre: Gestión de proyectos, Comunicación efectiva, Manejo de conflictos...
- Capacitación laboral
- Alvaro Obregón
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 12h - 2 Días
...Ejes temáticos 1. Las fases de la negociación 2. Administración de una buena negociación 3. Manejo de conflictos 4. Cierre y compromisos... Aprende sobre: Negociar mediante el análisis, Técnicas de negociación, Manejo de conflictos...
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El curso es muy didáctico, te proporciona las herramientas para aplicarlas a casos reales.
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- Capacitación laboral
- In company en Ciudad De Méxicoy1 sede más.
- Querétaro
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
...INTERNOS Y EXTERNOS Clientes insatisfechos Diagrama cliente-proveedor. Evaluación del grado de satisfacción del cliente... Aprende sobre: Desarrollo organizacional, Inteligencia emocional, Comunicación interpersonal...
...INTERNOS Y EXTERNOS Clientes insatisfechos Diagrama cliente-proveedor. Evaluación del grado de satisfacción del cliente... Aprende sobre: Desarrollo organizacional, Inteligencia emocional, Comunicación interpersonal...
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El curso es muy didáctico, te proporciona las herramientas para aplicarlas a casos reales.
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- Capacitación laboral
- A distancia
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 4 Días
..., maneja conflictos, motiva y trabaja en equipo. Además, serás capaz de capacitar a tu personal y destinarlo a los puestos más adecuados para ellos y para el equipo. Esta es la oportunidad que estás buscando: ¡No dejes pasar esta oportunidad! Da clic al botón de información para que el centro se ponga... Aprende sobre: Habilidades gerenciales, Dirección de talento humano, Jerarquía horizontal...
- Capacitación laboral
- Alvaro Obregón
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 12h - 2 Días
.... Cómo lograr el objetivo común, mediante el esfuerzo individual 5. Desarrollando una comunicación asertiva 6. Manejo de conflictos 7. Herramientas para la mejora... Aprende sobre: Toma de decisiones, Inteligencia emocional, Trabajo en equipo...
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Un curso para todo tipo de profesionistas, lo recomiendo.
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- Capacitación laboral
- In company en Querétaro
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 30h
...Aumentar en los participantes la conciencia de la necesidad de desarrollar su inteligencia emocional; Aumentar su nivel de autoconocimiento Manejar herramientas... Aprende sobre: Servicio al cliente, Toma de decisiones, Negociación efectiva...
...Aumentar en los participantes la conciencia de la necesidad de desarrollar su inteligencia emocional; Aumentar su nivel de autoconocimiento Manejar herramientas... Aprende sobre: Servicio al cliente, Toma de decisiones, Negociación efectiva...
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Un curso para todo tipo de profesionistas, lo recomiendo.
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- Capacitación laboral
- In company en Alvaro Obregón
- Fechas disponibles
- 16h
.... 2. 4. Solución de problemas difíciles. 2. 5. Fomentar la comunicación abierta. 2. 6. Manejo de conflictos. 2. 7. el hábito de ganar-ganar. 3... Aprende sobre: Alto desempeño, Trabajo en equipo, Manejo de conflictos...
- Capacitación laboral
- In company
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 16h
...Ningún proceso organizacional se puede dar sin comunicación, y es muy fácil que, sin la gestión adecuada, la comunicación organizacional sea un semillero de conflictos, luchas de poder, rumores y equívocos que dan lugar a caros errores y un pésimo clima laboral que entorpece la productividad... Aprende sobre: Comunicación interna, Desarrollo de supervisores, Comunicación efectiva...
- Capacitación laboral
- In company
- Nivel avanzado
- 18h - 2 Días
- Prácticas en empresa
...escuchar efectivamente Módulo IV El camino de la comunicación asertiva... Aprende sobre: Recursos humanos, Trabajo en equipo, Negociación efectiva...
- Capacitación laboral
- In company
- Nivel avanzado
- 18h - 2 Días
- Prácticas en empresa
...escuchar efectivamente Módulo IV El camino de la comunicación asertiva... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Negociación de conflictos, Manejo de conflictos...
- Capacitación laboral
- A distancia
...In Company, B-learning. Servicios adaptados a sus requerimientos. Módulo 1. El conflicto. 1. Conflictos. 2. Tipos. Módulo 2. Bases... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Educación a distancia, Técnicas aplicables Ganar-Ganar...
- Capacitación laboral
- Alvaro Obregón
- 16h
...Objetivo del curso: Obtendrá: habilidades de Administración del tiempo, administración del flujo de trabajo, técnicas de Administración de Proyectos, conflicto y negociación, tipos de Conflicto, disparadores de conflicto, opciones para el manejo de conflictos, tipos de negociación y administración... Aprende sobre: Administración del tiempo, Manejo de conflictos, Gestión del tiempo...
- Capacitación laboral
- In company
- 8h - 1 Día
...Curso de negociación efectiva en donde se busca: Mejorar en habilidades comunicativas. Resolver de manera efectiva conflictos. Mejorar en habilidades de negociación. Comprender al cliente / proveedor... Aprende sobre: Predisposición al conflicto, Manejo de conflictos, Manejo del estrés...
- Capacitación laboral
- In company
- Nivel avanzado
- 54h - 3 Meses
.... Generación del Box Score Generación de tácticas. Módulo 6: Negociación Efectiva Desarrollar habilidades de negociación para el manejo de conflictos y el estrés... Aprende sobre: Generación de tácticas, Trabajo en equipo, Tipos de liderazgo...
- Capacitación laboral
- In company
- Nivel iniciación
- 6h - 1 Día
- Prácticas en empresa
...El curso de Manejo de emociones incluye: - Acceso a la plataforma de aprendizaje para consulta de material teórico. - Evaluación diagnóstica y final - Material descargable - 6 horas de taller 100% práctico - Constancia de habilidades registrada en la STPS... Aprende sobre: Manejo de grupos, Manejo de conflictos, Manejo emocional...
- Capacitación laboral
- In company
- Nivel iniciación
- Prácticas en empresa
...por medio de las dinámicas dentro del mismo , así como contenido teórico impartido de forma virtual por medio de la plataforma de aprendizaje donde el... Aprende sobre: Negociación efectiva, Manejo de conflictos, Relaciones interpersonales...