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Tipología Capacitación laboral
Metodología En línea
  • Capacitación laboral
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Descripción

Curso dirigido a emprendedores Empresarios Personal de atención al cliente Fuerza laboral de miPymes Público en General.

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Programa académico

Niveles de Servicio

Cliente Satisfecho vs. Cliente Complacido

Zona de Tolerancia

Tips para manejo de quejas


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