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Capacitaciones en Promoción en Alvaro Obregón
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El curso fue más de lo que esperaba, siempre me pareció excelente el manejo del tema por parte del expositor, además me gustó el material didáctico que nos presentó (grabaciones, controles, libros, etc.)
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Fue más de lo que esperaba, ya que conocí nuevas técnicas de manejo y fue muy buena la dinámica del grupo, además la instructora es excelente pues explica de manera muy sencilla y hace el curso muy dinámico
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El curso fue justo lo que esperaba, me gustó aprender las diferentes soluciones que le podemos brindar a los clientes y que la instructora supo manejar cada situación que hubo durante el curso, todo estuvo súper.
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...Recibida la solicitud, se hace contacto telefónico para conocer sus prioridades de capacitación. MODULO 1 La Queja como un favor. ¿Qué es una queja?... Aprende sobre: Servicio al cliente, Negociación efectiva, Atención a clientes vía e-mail...
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