Recepción del Huésped
Capacitación laboral
En Guadalajara
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Descripción
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Tipología
Capacitación laboral
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Lugar
Guadalajara
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Horas lectivas
120h
-
Inicio
Fechas disponibles
Aplicar el procedimiento para instalar al huésped con base a la satisfacción de sus necesidades, respetando las normas y políticas del establecimiento, logrando así un servicio de calidad.
Sedes y fechas disponibles
Ubicación
Inicio
Inicio
Acerca de este curso
Edad mínima de 15 años.Tener primaria terminada.Presentar documentación oficial (acta de nacimiento, credencial de elector, licencia de conducir).
CTUR0052.01 Servicio de atención al huésped.
Opiniones
Materias
- Recepción
Programa académico
Submódulos de aprendizaje
Horas
Relaciones humanas
Normas turísticas
Patrimonio turístico
Equipos y materiales
Seguridad e higiene
Administración turística
En mostrador
Tras mostrador
Calidad en la prestación del servicio de hospedaje
Identificación de conocimientos previos, valoración permanente de aprendizaje y evaluación final de la competencia a través de una práctica final o integradora.
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