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Descripción

  • Tipología

    Capacitación laboral

  • Lugar

    Guadalajara

  • Horas lectivas

    120h

  • Inicio

    Fechas disponibles

Realizar el procedimiento de reservación, de habitaciones de forma individual y grupal identificando los tipos de reservaciones de acuerdo a las necesidades del huésped y a los tipos de habitaciones y tarifas requeridas, aplicando los aspectos administrativos y legales, los aspectos de seguridad e higiene y mostrando las actitudes de servicio para proporcionar al huésped un servicio de calidad.

Sedes y fechas disponibles

Ubicación

Inicio

Guadalajara (Jalisco)
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Av. Manuel Ávila Camacho 2068, 44210

Inicio

Fechas disponiblesInscripciones abiertas

Acerca de este curso

Edad mínima de 15 años.Tener primaria terminada.Tener conocimientos de matemáticas básicas.Excelente ortografía.Buena dicción.Presentar documentación oficial (acta de nacimiento, credencial de elector, licencia de conducir).

CTUR0052.01 Servicio de atención al huésped.

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Materias

  • Servicios

Programa académico

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Horas

Relaciones humanas

Aspectos legales y administrativos

Higiene y seguridad

Asignación de habitaciones

Reservaciones

Reservación de habitaciones



Adquiere la competencia en forma individual y colectiva a través del registro, clasificación e interpretación de información, investigación documental y práctica, ejercitación de la información teórica y práctica y recuperación de competencias para simular situaciones o resolver problemas cotidianos al sector productivo.



Identificación de conocimientos previos, valoración permanente de aprendizaje y evaluación final de la competencia a través de una práctica final o integradora.

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