Taller de Atención y Servicio al Público

Capacitación laboral

En Alvaro Obregón

$ 3,500 IVA inc.

Llama al centro

¿Necesitas un coach de formación?

Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiarlo en cómodas cuotas mensuales.

Descripción

  • Tipología

    Capacitación laboral

  • Lugar

    Alvaro obregón

  • Horas lectivas

    16h

  • Duración

    2 Días

  • Inicio

    Fechas disponibles

Objetivo del curso: Los participantes al finalizar el curso, descubrirán los beneficios que se obtienen al dar un servicio con una buena atención, un servicio esmerado y una calidad en la relación humana. Destinatarios del curso: A personal de servicio.

Sedes y fechas disponibles

Ubicación

Inicio

Alvaro Obregón (Ciudad de México (Distrito Federal))
Ver mapa
Fco. P. Miranda 201 Edif. C9-21, 01480

Inicio

Fechas disponiblesInscripciones abiertas

Acerca de este curso

Ninguno

Preguntas & Respuestas

Plantea tus dudas y otros usuarios podrán responderte

¿Quién quieres que te responda?

Sólo publicaremos tu nombre y pregunta

Opiniones

Materias

  • Habilidad de dirigir
  • Habilidad de influir
  • Calidad
  • Atención al Cliente
  • Servicio al público
  • Actitud de servicio
  • Micro enseñanza
  • Relaciones humanas
  • Comunidad de Aprendizaje
  • Servicio y atención

Programa académico

Taller de atención y servicio al públicoi. Objetivo general:

los participantes al finalizar el curso, descubrirán los beneficios que se obtienen al dar un servicio con una buena atención, un servicio esmerado y una calidad en la relación humana.

Ii. Contenido temático:1. Introducción

2. Comunidad de aprendizaje

3. Conceptos de servicio y atención

4. Actitud de servicio

5. Estímulos

6. Relaciones interpersonales

7. Atención amable por teléfono

8. La comunicación en el servicio

9. Clases de clientes

10. Clausura

iii. Metodología:

expositiva, participativa, dramatizaciones, filmaciones, películas. Taller de micro enseñanza.

Llama al centro

¿Necesitas un coach de formación?

Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiarlo en cómodas cuotas mensuales.

Taller de Atención y Servicio al Público

$ 3,500 IVA inc.