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Capacitación en calidad
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La instructora hace la charla muy amena y me encantaron sus ejemplos. Es muy funcional el curso para nuestra área. Muchas gracias
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EXCELENTE CONOCIMIENTO DEL TEMA, MUY CLARA, ME GUSTO MUCHO QUE NOS HIZO PARTICIPAR DE MANERA INDIVIDUAL CON PREGUNTAS PUNTUALES. CURSO MUY AMENO.
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- Capacitación laboral
- En línea
- 1 Día
... ¿Qué es lo que esperan y lo que no esperan nuestros clientes de nosotros?6.2 Las razones del cambio hacia una cultura de calidad 6.3 Repercusiones de una mala calidad... Aprende sobre: Servicio al cliente, Cultura organizacional...
... ¿Qué es lo que esperan y lo que no esperan nuestros clientes de nosotros?6.2 Las razones del cambio hacia una cultura de calidad 6.3 Repercusiones de una mala calidad... Aprende sobre: Servicio al cliente, Cultura organizacional...
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La instructora hace la charla muy amena y me encantaron sus ejemplos. Es muy funcional el curso para nuestra área. Muchas gracias
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EXCELENTE CONOCIMIENTO DEL TEMA, MUY CLARA, ME GUSTO MUCHO QUE NOS HIZO PARTICIPAR DE MANERA INDIVIDUAL CON PREGUNTAS PUNTUALES. CURSO MUY AMENO.
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- Capacitación laboral
- In company
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
...un producto o servicio al cliente o usuario: Vendedores, Promotores, Consultores, Recepcionistas, Mensajeros, etc. Módulo 1. Autonálisis del desempeño actual... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Comunicación eficaz, Atención al Cliente...
- Capacitación laboral
- Tijuana
- Fechas disponibles
- 8h
...Uso consciente y planeado de verbos, adjetivos y adverbios. - Frases que sí invitan al cliente. - Ejercicios... Aprende sobre: Servicio telefónico, Atención telefónica, Gestión de la calidad...
- Capacitación laboral
- Veracruz
- Fechas disponibles
- 24h - 4 Días
...¿Te gustaría aprender más sobre gestión de la calidad? Este curso tiene como propósito entender e interpretar los requisitos de los modelos de gestión, obtener el conocimiento y habilidades para conducir auditorias de Sistemas de Gestión Integrados, conceptualizar el proceso de auditoria de sistema... Aprende sobre: Sistemas de gestión, ISO 9001, Visión del Auditor...
- Capacitación laboral
- Benito Juárez
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
... las necesidades y expectativas de las partes interesadas b. Determinación del alcance del SGC c. Sistema de Gestión de la calidad y sus procesos 3. Liderazgo... Aprende sobre: Gestión de la calidad, ISO 19011, ISO 9001...
- Capacitación laboral
- Naucalpan De Juárez
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...de dispositivos Técnicos, ingenieros en control dimensional, ingenieros de calidad, ingenieros de diseño, ingenieros de manufactura y ventas/compras. Definiciones... Aprende sobre: Interpretación de tolerancias Geométricas, Diseño de gauges, Tolerancias Geométricas...
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El curso fue más de lo que esperaba, siempre me pareció excelente el manejo del tema por parte del expositor, además me gustó el material didáctico que nos presentó (grabaciones, controles, libros, etc.)
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Fue más de lo que esperaba, ya que conocí nuevas técnicas de manejo y fue muy buena la dinámica del grupo, además la instructora es excelente pues explica de manera muy sencilla y hace el curso muy dinámico
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El curso fue justo lo que esperaba, me gustó aprender las diferentes soluciones que le podemos brindar a los clientes y que la instructora supo manejar cada situación que hubo durante el curso, todo estuvo súper.
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- Capacitación laboral
- A distancia
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
...Recibida la solicitud, se hace contacto telefónico para conocer sus prioridades de capacitación. MODULO 1 La Queja como un favor. ¿Qué es una queja?... Aprende sobre: Atención a clientes vía e-mail, Comunicación externa, Atención al Cliente...
...Recibida la solicitud, se hace contacto telefónico para conocer sus prioridades de capacitación. MODULO 1 La Queja como un favor. ¿Qué es una queja?... Aprende sobre: Atención a clientes vía e-mail, Comunicación externa, Atención al Cliente...
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El curso fue más de lo que esperaba, siempre me pareció excelente el manejo del tema por parte del expositor, además me gustó el material didáctico que nos presentó (grabaciones, controles, libros, etc.)
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Fue más de lo que esperaba, ya que conocí nuevas técnicas de manejo y fue muy buena la dinámica del grupo, además la instructora es excelente pues explica de manera muy sencilla y hace el curso muy dinámico
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El curso fue justo lo que esperaba, me gustó aprender las diferentes soluciones que le podemos brindar a los clientes y que la instructora supo manejar cada situación que hubo durante el curso, todo estuvo súper.
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CUMPLIERON CON LO PROMETIDO, ME GUSTARÍA HACER OTRO CURSO CON ELLOS
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MUY BIEN EL INSTRUCTOR
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MUY INTERESANTE, TODO LO TRATADO FUE RELEVANTE
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- Capacitación laboral
- Monterrey
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
... exitosa. ¿Quién es nuestro cliente? · Percepción: cómo se integran las necesidades del cliente. · Calidad objetiva y subjetiva del producto o servicio... Aprende sobre: Atención al Cliente, Comunicación efectiva, Presentación comercial...
... exitosa. ¿Quién es nuestro cliente? · Percepción: cómo se integran las necesidades del cliente. · Calidad objetiva y subjetiva del producto o servicio... Aprende sobre: Atención al Cliente, Comunicación efectiva, Presentación comercial...
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CUMPLIERON CON LO PROMETIDO, ME GUSTARÍA HACER OTRO CURSO CON ELLOS
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MUY BIEN EL INSTRUCTOR
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MUY INTERESANTE, TODO LO TRATADO FUE RELEVANTE
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- Capacitación laboral
- In company en México
- Fechas disponibles
- Prácticas en empresa
.... ofrecemos un servicio rápido y garantizado, cumpliendo con las normativas vigentes con una excelente precio y calidad. MANTENIMIENTO EN LAS INSTALACIONES... Aprende sobre: Instalaciones eléctricas, Electricidad industrial, Subestaciones eléctricas...
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Hubo personas de varios tipos de empresas. Por lo que hubo diversidad en las opiniones
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La información proporcionada en el curso es adecuada.
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- Capacitación laboral
- Puebla
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
...Temario: 1 - Que es ISO 2 - La Familia de normas ISO 9000 3 - Vocabulario 4 - El enfoque de sistemas de gestión de la calidad 5 - Los 8 principios... Aprende sobre: Certificación de calidad, ISO 9001...
...Temario: 1 - Que es ISO 2 - La Familia de normas ISO 9000 3 - Vocabulario 4 - El enfoque de sistemas de gestión de la calidad 5 - Los 8 principios... Aprende sobre: Certificación de calidad, ISO 9001...
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Hubo personas de varios tipos de empresas. Por lo que hubo diversidad en las opiniones
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La información proporcionada en el curso es adecuada.
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Muy recomendable ya que contaba con el 50% del conocimiento y el curso logró informarle al 100 y pude disipar todas y cada una de mis dudas.
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- Capacitación laboral
- En línea
- Nivel intermedio
... del curso: Responsables del desarrollo e implementación del sistema de gestión de la calidad, Representantes de dirección Integrantes de comité de calidad y directivos, Coordinadores de calidad, futuros auditores. público en general A toda aquella persona que desee prepararse en los temas de la calidad. Responsables... Aprende sobre: ISO 9001, Auditoría de calidad, Gestión documental...
... del curso: Responsables del desarrollo e implementación del sistema de gestión de la calidad, Representantes de dirección Integrantes de comité de calidad y directivos, Coordinadores de calidad, futuros auditores. público en general A toda aquella persona que desee prepararse en los temas de la calidad. Responsables... Aprende sobre: ISO 9001, Auditoría de calidad, Gestión documental...
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Muy recomendable ya que contaba con el 50% del conocimiento y el curso logró informarle al 100 y pude disipar todas y cada una de mis dudas.
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- Capacitación laboral
- En línea
...Objetivo del curso: Describir los conceptos de monitoreo, control y mejora continua de la calidad. Explicar las ventajas y retos que implica la aplicación de la calidad en las empresas actualmente. Construir herramientas estadísticas útiles para el control de calidad y concluir a partir...
- Capacitación laboral
- Tijuana
- Fechas disponibles
- 8h - 2 Días
...para aplicarla en su lugar de trabajo. TEMARIO: - Seiri (clasificar) - Seiton (organizar) - Seiso (limpieza) - Seiketsu (estandarización) - Shitsuke... Aprende sobre: Buena disposición, Manufactura esbelta, Trabajo en equipo...
- Capacitación laboral
- Tijuana
- 8h
...Objetivo del curso: La idea básica de los Círculos de Calidad consiste en crear conciencia de calidad, servicio y productividad en todos y cada uno de los miembros de una organización, a través del trabajo en equipo y el intercambio de experiencias y conocimientos, así como el apoyo recíproco...
- Capacitación laboral
- Alvaro Obregón
... globalizados? La importancia de la calidad en la sociedad en general ha alcanzado un notable crecimiento. La calidad es ahora un elemento crítico en el comercio...
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Buen curso. Se explicaron cada uno de los puntps de la norma y se ejemplificó muy bien
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El contenido del curso es bueno, así como la forma de exponer
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Excelente, alta experiencia y compromiso por parte del instructor
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- Capacitación laboral
- Naucalpan De Juárez
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
... y los procedimientos que conllevan para cumplir con los estándares de calidad de las normas ISO. El temario abarca desde las nociones básicas, pasando por las normativas de calibración y las condiciones ambientales para calibrar, hasta los diferentes procesos de calibración. Las clases son impartidas por instructores... Aprende sobre: ISO 9001, Calibrador de instrumentos, Procedimientos de calibración...
... y los procedimientos que conllevan para cumplir con los estándares de calidad de las normas ISO. El temario abarca desde las nociones básicas, pasando por las normativas de calibración y las condiciones ambientales para calibrar, hasta los diferentes procesos de calibración. Las clases son impartidas por instructores... Aprende sobre: ISO 9001, Calibrador de instrumentos, Procedimientos de calibración...
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Buen curso. Se explicaron cada uno de los puntps de la norma y se ejemplificó muy bien
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El contenido del curso es bueno, así como la forma de exponer
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Excelente, alta experiencia y compromiso por parte del instructor
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- Capacitación laboral
- Acapulco
- 20h
.... Destinatarios del curso: Gerentes de área. Directores. Administrativos. Toda persona que desee dar un servicio de calidad y lograr negocios más duraderos...
- Capacitación laboral
- Monterrey
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
...Desarrollar habilidades importantes e indispensables para la Integración de Equipos Efectivos a fin de mejorar la calidad, productividad y los resultados de la organización. La Metodología que se utiliza en los Cursos está basada en teoría y ejercicios vivenciales para que los participantes logren... Aprende sobre: Equipos de alto desempeño, Comunicación efectiva, Recursos humanos...
- Capacitación laboral
- In company en México
- Fechas disponibles
- Prácticas en empresa
...con Emagister para obtener más información sobre esta formación. Solicita a través de sitio web, haz clic al botón “Pide información” para que un asesor... Aprende sobre: Control eléctrico, Instalaciones eléctricas...
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Buenos días, me gustaria haceerles saber que quedé satisfecha con la presentación de la información, asi como la capacidad del instructor para transmitir sus conocimientos. Punto aparte es que se puso a disposición para futuras consultas.
Saludos cordials.
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- Capacitación laboral
- Tijuana
... ante las autoridades y en beneficio del sector, ofreciendo un alto nivel de calidad en servicios a los asociados y promoviendo nuevas áreas... Aprende sobre: Impacto Ambiental, Certificación de calidad medioambiental, Medio ambiente...
... ante las autoridades y en beneficio del sector, ofreciendo un alto nivel de calidad en servicios a los asociados y promoviendo nuevas áreas... Aprende sobre: Impacto Ambiental, Certificación de calidad medioambiental, Medio ambiente...
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Buenos días, me gustaria haceerles saber que quedé satisfecha con la presentación de la información, asi como la capacidad del instructor para transmitir sus conocimientos. Punto aparte es que se puso a disposición para futuras consultas.
Saludos cordials.
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- Capacitación laboral
- San Pedro Garza García
- Fechas disponibles
...TEMARIO: Principios de Administración de Calidad Auditoría por Proceso Requerimientos ISO 9001 Ejercicios de Auditoría Norma ISO 19011 Requerimientos... Aprende sobre: ISO 9001, Auditorias internas, Norma ISO...
- Capacitación laboral
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
..., integrantes del comité de calidad... Aprende sobre: Normas ISO, ISO 9001:2015, ISO 9001...
- Capacitación laboral
- México
- Nivel iniciación
- 10h
...Temario: Qué es calidad? Antecedentes Sistemas de gestión de la calidad Descripción breve de iso Antecedentes de iso 9000 La norma iso 9001:2000...