Curso de 8D´s y herramientas de calidad, registrado ante STPS

MCG de México

Curso

En Distrito Federal

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Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Nivel

    Nivel intermedio

  • Lugar

    Distrito federal

  • Horas lectivas

    16h

  • Duración

    Flexible

Material del participante
Servicio continuo de café y galletas
Reconocimiento con valor curricular
Constancia de habilidades laborales DC-3 (STPS)
6 meses de asesoría electrónica sin costo
Cupo limitado a 11 participantes

Sedes y fechas disponibles

Ubicación

Inicio

Distrito Federal (Ciudad de México (Distrito Federal))
Ver mapa
Navarra #187, Colonia Alamos, 03400

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Acerca de este curso

Al finalizar el curso, el participante será capaz de aplicar la metodología 8D's y las herramientas de calidad, para el análisis y solución efectiva de problemas.
Al finalizar el cursos, el participante será capaz de evitar la reincidencia de quejas y reclamaciones por defectos de calidad.

Jefes y coordinadores de calidad y mejora continua
Personal encargado de la implantación del sistema de gestión de la calidad
Miembros del equipo de auditores internos
Personal de producción, calidad, mantenimiento y almacenes

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Opiniones

Materias

  • Acciones
  • Calidad
  • Herramientas de calidad
  • Herramientas
  • Enfoque
  • Definición
  • Lluvia
  • Diagrama
  • Reconocimiento
  • Retroalimentación

Programa académico

Temario general:

1. Introducción a las 8D´s
  • Qué son las 8 Disciplinas (8D’s)
  • El enfoque de procesos
  • Relación de las 8 D´s con los sistemas de gestión
  • El ciclo de la mejora continua
2. Definición del problema y acciones de contención.
  • D1 - Establecer un equipo de trabajo para la solución de un problema
  • D2 - Planteamiento y definición el problema
  • La herramienta 5W+2H
  • D3 Desarrollar acciones de contención (corrección – solución temporal)
3. Herramientas para identificar la causa raíz del problema
  • D4 Análisis y definición de la causa raíz del problema
  • Lluvia de ideas
  • 5 por qué
  • Diagrama de pescado
  • Hoja de recolección de datos
  • Histograma
  • Diagrama de Pareto
  • Estratificación
  • Gráfico control
  • Diagrama de dispersión
4. Implementación de acciones correctivas y prevención de la reincidencia.
  • D5 Definición y selección de las acciones correctivas permanentes
  • D6 Implementación y seguimiento de las acciones correctivas
  • D7 Prevención de la reincidencia de las causas
  • D8 Reconocimiento a las aportaciones del equipo de trabajo
5. Seguimiento y medición de resultados.
  • Planes de acción
  • Indicadores
  • Retroalimentación
6. Conclusiones

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