CURSOS EN EL ÁREA REINGENIERÍA DE PROCESOS

CONCEPTOS BÁSICOS DE LA REINGENIERÍA

Curso de 30 horas

Definiciones, modelos y estrategias diversas de la reingeniería, y los factores y condiciones que motivan su implementación. Definición de procesos. Aspectos culturales de la reingeniería. Cambios en los paradigmas empresariales. Pasos preliminares para llevar a cabo una intervención de reingeniería y factores de éxito.

• Sábados de 8 a 14 hrs: mayo 9, 16, 23, 30 y junio 6, 2020

ANÁLISIS ESTRATÉGICO E INTERVENCIÓN DIAGNÓSTICA

Curso de 30 horas

Conceptos y herramientas de análisis estratégico, perfil competitivo y visión estratégica de la empresa. Identificación de los procesos claves de la empresa.

• Sábados de 8 a 14 hrs: junio 13, 20, 27, julio 4 y 11, 2020

MAPEO DE PROCESOS Y BENCHMARKING

Curso de 36 horas

Mapeo de los procesos actuales e identificación de redundancias, retrabajo y oportunidades de mejoramiento. Uso del benchmarking para identificar mejores prácticas y visualizar modelos alternativos a los procesos actuales. Diseño del nuevo proceso "reingeniado".

• Sábados de 8 a 14 hrs: julio 18, 25, agosto 1, 8, 15 y 22, 2020

CAMBIOS EN SISTEMAS SOCIO-TÉCNICOS Y SISTEMAS DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

Curso de 36 horas

Herramientas tecnológicas y cambios en sistemas de dirección del factor humano que faciliten la implementación de nuevos procesos. Sistemas de aseguramiento de la calidad en los procesos gerenciales y productivos en apoyo a la reingeniería, como ISO 9001, Seis Sigma y TQM.

• Sábados de 8 a 14 hrs: agosto 29, septiembre 5, 19, 26, octubre 3 y 10, 2020

MANEJO DEL PROCESO DE CAMBIO

Curso de 36 horas

Entendiendo y manejando la resistencia al cambio y los factores que la constituyen. Estrategias de comunicación para facilitar el proceso de cambio. Cómo fomentar una cultura de aprendizaje y participación proactiva, en apoyo a la reingeniería. Presentación de los casos de estudio/trabajos prácticos de los alumnos

• Sábados de 8 a 14 hrs: Octubre 17, 24, noviembre 7, 14, 28 y diciembre 5, 2020