Arquitectura de la Información

Presentación del curso

o Disciplinas: arquitectura de la información, usabilidad y accesibilidad

o El ciclo del diseño centrado en el usuario

1. El factor humano: pinceladas de psicología cognitiva

o Percepción

o Memoria

o Atención

o Procesamiento de la información

2. Evaluación de sitios web

o Evaluación sin usuarios

§ Evaluación heurística

§ Recorrido cognitivo. Las personas y escenarios

o Evaluación a partir de logs

§ Analítica web

§ Test multivariante

o Evaluación con usuarios

§ Card-sorting

§ Test con usuarios

§ Eye tracking

§ Entrevistas, cuestionarios, focus group

3. Diseño de sitios web: el diseño centrado en el usuario (DCU)

o El análisis de requisitos

§ La técnica de "personas"

§ El estudio etnográfico

o El prototipado

§ Diseño de la arquitectura. Etiquetado

§ Diseño de la interacción

o El buscador interno

o Diseño accesible

4. Redacción web centrada en el usuario

o Factores externos de la lectura en pantalla: ergonomía y contexto

o Cómo leemos en internet

o Consejos para la redacción en la web

o El estilo de redacción

o Persuasión: la llamada a la acción

5. Diseño para el usuario sin olvidar a los buscadores

o Cómo indexan los buscadores (SEO)

§ Funcionamiento y evolución

§ Resultados orgánicos versus resultados de pago

§ Las búsquedas de los usuarios, nuestro centro de atención

§ Factores internos u on-page

§ Factores externos u off-page

§ El fraude en SEO

o Escoger las palabras clave

o SEO y Arquitectura de la Información: dónde y cómo poner las palabras clave