Aseguramiento de la Calidad
Curso
A Distancia
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 300 $ 320
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Descripción
-
Tipología
Curso
-
Metodología
A distancia
-
Horas lectivas
40h
Objetivo del curso: Conocer las técnicas de calidad, la Norma de calidad ISO 9001:2008, Auditor Internos basadas en ISO 19011, el enfoque de proyectos y la mejora continua y la medición en proyectos constructivos, de manufactura y servicios. Destinatarios del curso: Profesionales de todas las carreras, Encargados de calidad, Coordinadores de calidada Gerentes, jefes, Estudiantes de cualquier carrera
Acerca de este curso
No tiene
Opiniones
Programa académico
Módulo I. Desarrollo de la calidad bajo la Norma ISO 9001:2008
1.-Requisitos Norma ISO 9001: 2008
- Evolución del Concepto de la Calidad
- Evolución de los modelos normativos
- Visión de la familia ISO 9000:2008
- Relación con ISO 9004
- Alcance de las normas ISO 9001:2008
- Estructura del modelo normativo Visión de los Procesos
2. Sistema de Gestión de Calidad
- Requisitos Generales y Documentación:
- Manual, procedimientos, registros
- El manual de calidad y los procedimientos
- Instructivos e !instrucción de trabajo Registros
3. Responsabilidades de la Gerencia
- Compromisos y Orientación al Cliente
- Política de Calidad
- Planificación y Administración
4. Gestión de los Recursos
- Provisión de Recursos
- Recursos Humanos e Instalaciones Ambiente de Trabajo
5. Realización del Producto
- Planificación de los Procesos de Realización
- Procesos relacionados con el diente
- Diseño y desarrollo Adquisiciones
- Producción y Operaciones de servicios.
- Control de los Equipos de Medición ., Monitoreo
6. Medición,
- Análisis y Mejoramiento
- Planificación
- Medición y Monitoreo
- Control de No Conformidades
- Análisis s de Datos
- Acciones Correctivas y Preventivas
Módulo II: Formación de Auditores en Sistemas de Calidad bajo la norma ISO 19011.
1. Clasificación de las Auditorias
- Terminología
- ¿Cuándo efectuar Auditorias"
- Características de las Auditorias
2 Metodología de las Auditorias
- Planificación y Ejecución de las Auditorias
- Informe de la Auditoria
- Análisis del Informe
- Seguimiento
- Análisis crítico de la efectividad del Sistema de Auditorias
- Contenido de los procedimientos de Auditorias
3 El papel del Auditor Perfil del Auditor
- Características de la personalidad
- Capacitación técnica y profesional
- Criterios para la calificación de auditorias según Norma ISO 19011
- Procedimientos para la calificación de auditores
4. La comunicación durante la Auditoria
- Principios de comunicador
- Tipos de lenguaje
- Como iniciar la comunicación
- Técnicas para la formulación de las preguntas Barreras en la comunicación
- Deberes del Auditor
- Comportamiento del auditado
- Problemas prácticos causados por:
- El Auditor y el Auditado
Módulo III:
- Herramientas para el Mejoramiento de la Calidad
- Costos de la Calidad
- Proyectos de mejoramiento
- Formación de equipos
- Documentación de Proyectos
- El Mejoramiento continuo y su aplicación a la industria Constructiva:
- Herramientas para desplegar proyectos.
Módulo IV:
- El concepto de la Medición de Procesos en Procesos Constructivos
- Flujogramas Diagrama de Pareto Diagrama Causa
– Efecto Variables e Indicadores de procesos constructivos
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Aseguramiento de la Calidad
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 300 $ 320