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      Técnicas Para Adiestramiento Y Capacitación

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      Técnicas Para Adiestramiento Y Capacitación
      En Monterrey ()

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      Información importante

      Tipología Curso
      Horas lectivas 7h
      • Curso
      • 7h
      Descripción

      Preguntas & Respuestas

      Plantea tus dudas y otros usuarios podrán responderte

      Programa académico

      CONTENIDO TEMÁTICO

      - Cómo se obtiene la lealtad del cliente.
      - Servicio al cliente.
      - Transmisión de actitudes.
      - Estímulos al cliente.
      - Eficiencia personal.
      - Comunicación oral y telefónica.
      - Dificultades en el trabajo.
      - Manejo de quejas.
      - Actitud personal.

      Tamaño de grupo: Quince a veinte personas.
      Fechas: A definirse con la empresa.


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