Auditor Interno ISO 17025 : 2005

Sistema de Calidad y Overview de la Auditorías

- Overview a los Sistemas de Administración de Calidad Interpretación de la Normativa ISO 17025: 2005 - Overview y conceptos clave

- Elemento por elemento

– Metas

- Mapeo de procesos en la Organización Las Auditorías del Sistema de Administración

- La Normativa ISO 19011: 2003

- Términos y Definiciones

- Tipos de Auditorías

- ¿Por qué Auditar?

- ¿Cómo auditar procesos y ciclo Deming?

Fase I – Planeación de la Auditoría

- Alcance de la Auditoría y Objetivos

- Selección de el equipo Auditor

- Identificando y coleccionando información

- Planeación y la Ejecución de la Auditoría

- Planeación de la Auditoría

- Revisión documental

- Desarrollando el Check list de la Auditoría

Fase II – Ejecución de la Auditoría

- La reunión de Apertura

- Habilidades de Entrevista

- Técnicas de Auditoría

- Manejo de Conflictos

-Preparación de agenda con enfoque de procesos

- Ejecución de la Auditoría

– Interdepartamental (Simulación)

- Observaciones a la documentación

- Sumario de hallazgos en la Auditoría

- El cierre de la junta

Fase III – Reporte/Resultados de la Auditoría

- Integración de datos

- La Técnica REMUVICA

- Redacción de reportes de no conformidad

- Elaboración del reporte de Hallazgos

Fase IV – Verificación de Acciones Correctivas

- Planeación de la verificación en sitio

- Interacción con el auditado

- Bases de datos para el cierre de la no conformidades Desarrollo del Programa de Auditoría

- Procedimientos de Auditoría

- Entrenamiento al Auditor

- Certificación del Auditor

- Desarrollo y agenda de la Auditoría

- Auditoría a Documentos y Registros

- Ética del auditor

- Como prepararse para ser auditado / recibir la auditoría

Dinámicas I, II, III, IV, V, VI, VII, VIII, IX