Balanced Scorecard
Curso
En
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Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiarlo en cómodas cuotas mensuales.
Descripción
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Tipología
Curso
-
Horas lectivas
16h
Objetivo del curso: Que los participantes conozcan y apliquen la metodología para definir objetivos, establecer indicadores de desempeño, desarrollar mapas estratégicos, establecer criterios de evaluación y control, definir estrategias y planes de acción alineados al logro de los objetivos de la organización. Destinatarios del curso: Directores, Gerentes, Dueños de Proceso, Líderes de Proyecto y en general personal que requiere implementar un sistema de Administración y Evaluación del Desempeño Organizacional basado en metodología de Balanced Scorecard.
Opiniones
Programa académico
CONTENIDO TEMÁTICO
1.- Fijando el rumbo: Visión, Misión, Valores
y Objetivos
2.- Qué es el Balanced Scorecard y cuál es su
utilidad
3.- Las perspectivas estratégicas del Balanced
Scorecard
4.- Definición de Objetivo, Metas y
Estrategias
5.- Identificación de los objetivos dentro del
Mapa Estratégico
6.- Qué es un indicador y cómo se construye
7.- Definición de indicadores
8.- Diseño del indicador
9.- Implementación del mecanismo de
seguimiento y medición
10.- Ajuste y validación del Indicador
11.- Definición de Límites de Control
12.- Análisis de resultados y toma de
decisiones
13.- Evaluación de resultados y rendición de cuentas
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