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Calidad en el Servicio y Comunicación Efectiva
Curso
En Monterrey ()
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Descripción
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Tipología
Curso
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Horas lectivas
4h
Opiniones
Programa académico
Contenido:
Sensibilización hacia la calidad en el servicio
Elementos de una comunicación efectiva
Momentos de la verdad
Manejo del estrés
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