Chatbots: inteligencia artificial para negocio

Curso

En Miguel Hidalgo

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Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Lugar

    Miguel hidalgo

  • Horas lectivas

    18h

  • Duración

    3 Semanas

  • Inicio

    Fechas disponibles

Conoce todos los elementos clave para construir un chatbot, desde conceptos básicos hasta la metodología para diseñar la experiencia en torno a las necesidades del usuario. Serás capaz de diseñar cualquier tipo de chatbot a nivel experiencia
de usuario pasando por las siguientes etapas: planificación, investigación, definición, ideación, diseño, validación y ejecución en cualquier ámbito profesional.la validación y ejecución. Diseñarás la experiencia conversacional completa de un producto, de acuerdo a las motivaciones del usuario y las necesidades del negocio, realizarás los mapas, escribirás el guión y lo maquetarás para que cobre vida en Facebook Messenger.

Sedes y fechas disponibles

Ubicación

Inicio

Miguel Hidalgo (Ciudad de México (Distrito Federal))
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Av.Constituyentes 455, 11000

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Fechas disponiblesInscripciones abiertas

Acerca de este curso

A todo aquel interesado en aprender a diseñar un chatbot, ya sea por una necesidad profesional o personal. No se necesitan conocimientos de programación.

Preguntas & Respuestas

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Logros de este Centro

2017

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 reseñas en los últimos 12 meses

Este centro lleva 12 años en Emagister.

Materias

  • Inteligencia artificial
  • Guión
  • Chatbots
  • Bots
  • Uxd
  • Experiencia del cliente
  • Motivación
  • Producto
  • Facebook messenger
  • Maquetación

Profesores

Gabriel Jiménez

Gabriel Jiménez

profesor

Programa académico

Aprenderás cómo diseñar y construir un chatbot, una nueva tecnología para mejorar la experiencia del cliente en su interacción con la marca. Desarrollarás cualquier tipo de chatbot desde la planificación, investigación, definición e ideación hasta el diseño, la validación y ejecución. Diseñarás la experiencia conversacional completa de un producto, de acuerdo a las motivaciones del usuario y las necesidades del negocio, realizarás los mapas, escribirás el guión y lo maquetarás para que cobre vida en Facebook Messenger


• Introducción a los chatbots ¿Qué son? y ¿Qué pueden hacer?
• La idea
• El propósito del chatbot
• Identificar la audiencia
• Historias de Usuario
• Mapa conceptual de la experiencia
• La lógica detrás de un bot
• Diagrama de flujo y Arquitectura de la experiencia
• Mejores prácticas de Experiencia de Usuario
• El guión
• Construcción de chatbots
• Pruebas

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