InterGrupolatam

Ciclo de Vida - Diseño de Servicios (SD)

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En línea

$8,738
*Precio Orientativo
Importe original en USD:
USD450
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Información importante

Tipología Curso
Nivel Nivel iniciación
Metodología En línea
Horas lectivas 200h
Duración 5 Meses
  • Curso
  • Nivel iniciación
  • En línea
  • 200h
  • Duración:
    5 Meses
Descripción

¿Te gustaría especializarte en el diseño de servicios y el ciclo de vida de los mismos? Consíguelo con esta formación especializada que ofrece el centro Intergrupo, que te enseñará desarrollar servicios teniendo en cuenta los parámetros establecidos en la fase de estrategia, las necesidades del mercado y los estándares de calidad, así como las capacidades técnicas de las infraestructuras disponibles.Este curso, que forma parte del catálogo del portal formativo emagister.com, se encuentra en el nivel intermedio del marco de certificación ITIL v3 dentro de la línea del ciclo de vida, y aborda la especialización en la etapa de diseño del servicio. Gracias a su completo temario, aprenderás los principios del diseño del servicio y los diferentes procesos que lo componen. Asimismo, estudiarás las consideraciones tecnológicas a tener en cuenta, además de la implementación y mejora del diseño de servicios, entre otras cosas.Podrás realizar el curso de una forma flexible, ya que se imparte según el método online. De este modo, podrás completar las 200 horas de estudio desde tu propia casa accediendo al campus virtual. Además, el centro pondrá a tu disposición un tutor personal que irá resolviendo tus dudas

Preguntas & Respuestas

Plantea tus dudas y otros usuarios podrán responderte

¿Qué aprendes en este curso?

Comprender la gestión de servicios de Tecnologías de la Información
Definir el contenido específico y los permisos de acceso al Catálogo de Servicios
Diseño del Servicio
Procesos del diseño del servicio
Consideración tecnológicas del diseño de servicios
Organización del diseño del servicio
Implementar mejoras en los servicios
Actividades relacionadas con la tecnología

Programa académico

Introducción al Diseño del Servicio

Principios del Diseño del Servicio

Procesos del Diseño del Servicio - Parte I

Procesos del Diseño del Servicio - Parte II

Actividades relacionadas con la tecnología

Organización del Diseño del Servicio

Consideraciones tecnológicas del Diseño del Servicio

Implementación y mejora del Diseño de Servicios

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