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Seminario PRESENCIAL Cómo Abrir un Hotel y Hacerlo un Negocio Exitoso

FORSUA

Curso

En México ()

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Descripción

  • Tipología

    Taller

  • Nivel

    Nivel intermedio

  • Horas lectivas

    8h

  • Duración

    1 Día

Iniciar un negocio de hotelería sin tener los conocimientos necesarios es una aventura que termina invariablemente en pérdidas. En la operación de un hotel es realmente en donde se ganan o se pierden los clientes, de ahí emana la importancia de tener una gestión administrativa correcta, y contar con personal
capacitado para cada área que conforma el hotel.

Acerca de este curso

-Planificará adecuadamente los recursos humanos del hotel, para que cada departamento cumpla con sus labores efectivamente.
- Adquirirá claves importantes para hacer una exitosa planeación de marketing para promover el hotel.
- Controlará herramientas para la correcta administración y contabilidad del hotel.
- Conocerá a profundidad las herramientas de trabajo del área de alojamiento y del área de alimentos y bebidas de un hotel.
Manejará adecuadamente la atención al cliente ofreciendo niveles óptimos de calidad.
- Utilizará la informática como herramienta de control en todos los departamentos del hotel.
- Aprenderá valiosos recursos para implementar una cultura de servicio.

-Emprendedores, inversionistas y todas las personas interesadas en abrir un hotel.
- Estudiantes de hotelería.

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Opiniones

Logros de este Centro

2018

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 reseñas en los últimos 12 meses

Este centro lleva 7 años en Emagister.

Materias

  • Hotel
  • Negocio exitoso
  • Hoteles
  • Trámites
  • Reglamentos
  • Normas
  • Relaciones publicas
  • Administración
  • Trabajo en equipo
  • Manejo de conflictos

Profesores

INSTRUCTOR FORSUA PREMIUM

INSTRUCTOR FORSUA PREMIUM

INDUSTRIA ALIMENTARIA Y DE LA HOSPITALIDAD

En cada seminario se presentan soluciones y casos prácticos de técnicas y estrategias innovadoras en Alta Dirección, Administración, Comercio Exterior, Ventas, Servicios, Producción Agropecuaria, Calidad, Normatividad, Seguridad e Inocuidad y todas las áreas aplicadas a la Industria Alimentaria y de la Hospitalidad. Los mejores consultores aportan su conocimiento y experiencia, garantizando un alto estándar en los contenidos de cada seminario.

Programa académico

1. Introducción como abrir un hotel.

1.1 Panorama general de los hoteles en México.
1.2 Trámites, reglamentaciones y normas.

2. Descripción y objetivos de los departamentos que conforman un hotel.

3. Cultura de servicio.

3.1 El personal operativo como vendedor.
3.2 Relaciones públicas.
3.3 Trabajo en equipo.
3.4 Manejo de situaciones críticas.

4. Administración exitosa.

4.1 Cómo costear.
4.2 Ingresos y egresos.
4.3 Programas de autogestión.
4.4 Cómo hacer un proyecto de inversiones.
4.5 Optimización de insumos y amenidades.
4.6 Nómina y cómo evitar la rotación del personal.
4.7 Programas de mantenimiento.

5. Cómo hacer publicidad efectiva.

5.1 Estrategias comerciales.
5.2 Plan de marketing digital.
5.3 Ventas en plataformas web.

6. Protocolos de seguridad.

7. Conclusiones.

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