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Comprensión de la Norma ISO 9004:2009
Curso
En Miguel Hidalgo ()
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Descripción
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Tipología
Curso
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Horas lectivas
24h
Opiniones
Programa académico
Introducción
- Lineamientos del curso
- Introducción y presentaciones
- Antecedentes
Sección 1
- Análisis de la Norma ISO 9004:2009 desde el punto de vista de la gestión como una herramientas para la Mejora del Desempeño en la Calidad
- Mejora Continua
- Mapeo de Procesos
- 8 Principios de la Calidad
- Indicadores de Desempeño
- Análisis de Riesgos
- Motivación del Personal
- Gestión del Cambio
- Precio y Costos de la Calidad
- Impacto Medioambiental
- Benchmarking
- Aportando Valor
- Innovación
- Trabajo en Equipo
- Inteligencia Emocional
- TPM
- Ergonomía
- AMEF, MSA, SPC
- Ciclo de Vida del Producto
- Cadena de Suministro
- Materiales Peligrosos
- Técnicas Estadísticas
- Modelos Japoneses
Sección 2
- Talleres
- Conclusiones
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