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Comunicación Interpersonal en la Admon. Pública

Universidad Tec Milenio
En línea

$ 2001-3000
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Información importante

Tipología Curso
Nivel Nivel avanzado
Metodología En línea
Horas lectivas 60h
Duración Flexible
  • Curso
  • Nivel avanzado
  • En línea
  • 60h
  • Duración:
    Flexible
Descripción

Al finalizar la formación a través de las distintas unidades, el usuario será capaz de:
Organizar la transmisión de mensajes
Utilizar el procedimientos más efectivo para la comunicación
Usar material de apoyo para la transmisión
Transmitir mensajes en la organización
Reconocer las funciones y características del lenguaje no verbal
Analizar los mensajes corporales
Identificar los mensajes proxémicos
Analizar los mensajes paraverbales y la apariencia física
Preparar las situaciones de escucha, identificando y desactivando las barreras de comunicación
Manejar los elementos clave de la escucha activa, empleando las técnicas verbales y no verbales que aseguran una escucha empática
Preguntar de forma adecuada, utilizando cuestiones oportunas a cada situación
Valorar el comportamiento como oyente y los beneficios de mejorar la capacidad de escucha
Valorar la importancia del feedback o retroalimentación, desarrollando actitudes favorables a su emisión y recepción.

Opiniones

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excelente
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Reseñas de otros cursos de este centro

Opinión sobre el Centro

J
Johnata Ricardo Medina Rodríguez
4.0 01/05/2013
Lo mejor: Los cursos te ayudan a entrar en el entorno laboral y global en el cual nos encontramos actualmente.
A mejorar: Nada.
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Opinión sobre el Centro

D
Dayana Sessei Blanco Candia
4.0 17/04/2016
Lo mejor: La maestría ha sido muy aplicado a mi área de estudio analizando casos reales y realizando proyectos a empresas en las que laboramos o en las que tenemos conocimiento... con la práctica se aprende mejor.
A mejorar: Hasta ahora me ha parecido bien el curso, con teoría y más práctica.
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Manejo positivo del estrés

D
Denisse Alejandra Cárdenas Sierra
5.0 04/03/2017
Lo mejor: Apertura en los temas y la formación del ponente.
A mejorar: Debería haber más cursos sobre el mismo tema.
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Maestría en administración de negocios con mercadotecnia

E
Elizabeth Escamilla
5.0 01/08/2011
Lo mejor: Los horarios. Los profesores. El programa de estudios. Los enlaces profesionales.
A mejorar: La carrera en esta misma institución. Me parece que tienen programas fuertes en maestría y carreras que no están tan bien diseñadas.
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¿Qué aprendes en este curso?

Comunicación interpersonal
Procesos de Modernización
Pensamiento Sociopolítico
Cultura y subjetividad
Nuevas tecnologías
Expresión oral
Investigación en comunicación
Perspectivas Socio-filosóficas
Lenguajes
Transmitir mensajes
Lenguaje no Verbal

Profesores

Plantel Docente
Plantel Docente
Director

Programa académico

MÓD. 1: Comunicación Interna en la Admón. Pública

Transmisión de mensajes verbales

  • Concepto de comunicación
  • Componentes de la comunicación
  • Tipos de comunicación en una organización
  • Procedimientos de la comunicación
  • Etapas de la comunicación
  • Beneficios de la comunicación
  • ¿Por qué nos comunicamos?
  • Canales de la comunicación
  • Cuándo comunicar
  • Dónde comunicar
  • Eficacia de las redes de comunicación

Procedimientos para transmitir mensajes

  • Principales barreras
  • Superación de barreras
  • ¿Qué información hay que comunicar?
  • Etapas del mensaje
  • Aspectos del mensaje
  • Comunicación escrita
  • Organización del mensaje
  • Comunicación oral
  • Componentes de un mensaje
  • Principios de la comunicación cara a cara
  • Funciones del lenguaje no verbal
  • Dimensiones del lenguaje no verbal
  • Estilo inhibido
  • Estilo agresivo
  • Funciones del material de apoyo
  • Principios de uso
  • Discapacidad y accesibilidad

Transmisión de mensajes

  • Modelo de liderazgo situacional
  • Dar instrucciones
  • Dar noticias
  • Generar compromiso

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