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Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Horas lectivas

    16h

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Programa académico

    Contenido Temático:

    INTRODUCCIÓN

    1.1 Conceptos básicos1.2 Tipos de problemas y repercusiones

  1. COMUNICACIÓN EFECTIVA

    2.1 Clarificando información2.2 Determinado el objetivo2.3 En busca de la información2.4 Paradigmas y consecuencias

  2. COMO RECONOCER Y DEFINIR PROBLEMAS
  3. LOS PROCESOS PARA EL ANÁLISIS DE PROBLEMAS

    4.1 Métodos divergentes 4.1.1 Ishikawa4.1.2 Creatividad

    4.2 Métodos convergentes4.2.1 Similitudes Vs. Diferencias4.2.2 Kepner – Tregoe

  4. ELABORACIÓN DE HIPÓTESIS

    5.1 Causas probables5.2 Identificando la causa raíz5.3 Causas escalonadas

  5. SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

    6.1 Soluciones correctivas permanentes6.2 Soluciones correctivas interinas6.3 Soluciones Preventivas

  6. CASOS PRÁCTICOS

    7.1 Aplicación

Mecánica y Logística

Se utilizarán técnicas altamente participativas y vivenciales, con un mínimo de marcos teóricos, con la finalidad de lograr la aplicación de forma inmediata.

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