Foundation
Curso
En Benito Juárez
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiarlo en cómodas cuotas mensuales.
Aprende los fundamentos de ITIL y avanza como profesionista.
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Tipología
Curso
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Nivel
Nivel avanzado
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Lugar
Benito juárez
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Duración
3 Días
¿Necesitas tener un conocimiento básico del marco ITIL? ¿Te interesa cómo se puede usar el marco ITIL para mejorar la calidad de la administración de servicios de TI en una organización? Estudia este curso que te ofrece Mentori Learning Center a través del catálogo de Emagister.
Mediante este programa, podrás adquirir los conocimientos sobre terminología, estructura y conceptos básicos de ITIL. Además, conocerás y comprenderás cuáles son los principios de las prácticas de ITIL para gestionar los servicios de TI en una organización. Estudiarás temas tales como gestión de servicios y ciclo de vida de un servicio.
No esperes más para alcanzar los conocimientos que necesitas para desarrollarte más plenamente en tu vida profesional. Contacta a Mentori Learning Center a través de este portal: resolverán todas tus dudas sobre este programa y te asesorarán para que puedas inscribirte.
Sedes y fechas disponibles
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Inicio
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Acerca de este curso
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Personas que requieren una comprensión básica del marco ITIL y cómo se puede utilizar para mejorar la calidad de la administración de servicios de TI dentro de una organización. Profesionales de TI que están trabajando dentro de una organización que ha adoptado ITIL para posteriormente contribuir a un programa de mejora de servicio en curso. Esto puede incluir (pero no está limitado) a profesionales de TI, gerentes de negocios y dueños de procesos de negocios.
Es un curso avalado por Microsoft ITIL, impartido en un centro certificado como Training Organization Accredited by xin of Behalf of axelos.
Un asesor de desarrollo profesional se pondrá en comunicación contigo para revisar tu solicitud, resolver tus dudas y agendar tu curso.
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 reseñas en los últimos 12 meses
Este centro lleva 8 años en Emagister.
Materias
- Servicios
- ITIL
- Procesos
- Negocios
- Foundation
- TI
- Gestión de Servicios TI
- Dueños
- Found
- MEJORA EN SERVICIO
- Informática
- Tecnologías
- Tecnología y computación
- Tecnologías de la información
- Informática avanzada
- Informática básica
- Informática administrativa
- Informes de proyectos
- Evaluación del desempeño
- Examen
Profesores
MCT Infraestructura
Mentor
Programa académico
Datos Generales
- Course Name: ITIL Foundation
- Course Day: 3
- Course ID: ITIL-Found
- Requisitos:
- Tecnología: Foundations
- Examen:
Module 1: Service management as a practice
Module 2: The ITIL service lifecycle
Module 3:Generic concepts and definitions
Module 4: Key principles and models
Module 5: Processes
Module 6: Functions
Module 7: Roles
Module 8: Technology and architecture
Module 9: Competence and training
Module 10: Mock exam
Información adicional
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