Fortalecimiento de Habilidades Gerenciales
Curso
En Cancún
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Descripción
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Tipología
Curso
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Lugar
Cancún
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Horas lectivas
24h
Objetivo del curso: Proveer a los participantes de valiosas herramientas administrativas que acrecienten su capacidad en el desempeño de su trabajo como ejecutivos de alto nivel y desarrollen mayores aptitudes para la adecuada conducción, apoyo y motivación de sus equipos de trabajo. Destinatarios del curso: Gerentes
Sedes y fechas disponibles
Ubicación
Inicio
Inicio
Opiniones
Programa académico
Contenido Temático:
MÓDULO 1.- ADMINISTRACIÓN DE CALIDAD PARA LA CALIDAD.
Objetivo General:
- Dotar a los participantes de los elementos y herramientas teórico-prácticas, que les permitan implementar en su establecimiento un proceso de mejoramiento continuo (Calidad Total).
Objetivos Específicos:
Al terminar el curso los participantes serán capaces de:
- Identificar los elementos y características del P.M.C.
- Destacar los beneficios de trabajar con calidad.
- Identificar las ventajas de aplicar un estilo de administración basada en la mejora continua.
Contenido Temático:
- La administración; concepto, importancia y clasificación
- Herramientas administrativas.
- La calidad y su repercusión en la productividad.
- Los costos de calidad.
- La satisfacción del Cliente.
- La cadena de clientes internos
MÓDULO 2.- LIDERAZGO Y COMUNICACIÓN.
Objetivo General:
- Desarrollar en el personal de su Empresa las habilidades necesarias para optimizar su función como líderes, en sus actividades de comunicación, conducción, apoyo y motivación de su grupo de trabajo.
Contenido Temático:
- La dirección de personal y la dinámica administrativa.
- Comunicación organizacional interna y externa en la Empresa.
- Poder de posición y poder personal, en el ejercicio de la autoridad.
- Conductas de tarea y de relación.
- El modelo de liderazgo situacional.
- Modelos alternos y complementarios de liderazgo.
- La madurez de tarea; su importancia en el desempeño y productividad del personal.
- Auto-diagnóstico de estilo de liderazgo.
MÓDULO 3- ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO
Objetivo General:
- Al finalizar el Módulo, los participantes identificarán y aplicarán las técnicas necesarias para la mejor distribución y optimización de su tiempo.
Contenido Temático:
- El tiempo: antecedentes y significado.
- La trampa del tiempo en el trabajo ejecutivo.
- Elementos básicos en la gestión del tiempo.
- Importancia de la planeación y el control
- La delegación; proceso y dificultades
- Los ladrones del tiempo.
- Auditoría de nuestro tiempo .
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