Descripción
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Tipología
Curso
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Nivel
Nivel iniciación
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Lugar
Mexico
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Horas lectivas
24h
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Duración
Flexible
El propósito del curso es orientar y capacitar al participante a fin de que identifique en MAAGTIC un marco de referencia para el gobierno y gestión de TIC y el impacto de éste dentro de su Institución; esto en lo referente a su terminología, estructura, conceptos básicos y procesos para la gestión de TIC.
Durante el curso el participante recibirá el conocimiento e información relacionada al uso de las directrices, principios, lineamientos y normas en las que se basa el Manual (ITIL, COBIT, PMBoK, CMMI, RISK IT, ISO/IEC 20000 e ISO/IEC 27000).
Sedes y fechas disponibles
Ubicación
Inicio
Inicio
Acerca de este curso
Al finalizar exitosamente este curso el participante conocerá los siguientes grupos de procesos de TIC del MAAGTIC:
Gobierno
Organización y estrategia
Ejecución y entrega
Soporte
Personas que requieran un entendimiento básico del MAAGTIC.
Las personas que requieren un conocimiento y entendimiento de las disposiciones oficiales para la gestión de las UTIC en materia de Tecnologías de la Información y Comunicaciones dentro de una Institución.
Profesionales de TIC trabajando para alguna dependencia de la Administración Pública Federal que ha adoptado o desea adoptar el MAAGTIC.
Este curso no tiene prerrequisitos establecidos que tengan que cumplirse antes de tomarlo. Se recomienda que los asistentes tengan conocimiento de términos relacionados con TIC y de algún marco de mejores de prácticas como por ejemplo ITIL, COBIT, PMBoK, CMMI, RISK IT, ISO/IEC 20000 e ISO/IEC 27000.
El curso tiene las siguientes características:
Está estructurado en unidades temáticas, cada una de las cuales presenta una parte de la teoría seguida de ejercicios de práctica.
El material utilizado está en español e incluye teoría, ejercicios de práctica e información complementaria.
Se entrega una constancia de asistencia.
Tiene una duración de 3 días.
El grupo tiene un cupo mínimo de 4 y máximo de 25 participantes.
Opiniones
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Con material que ayuda a aplicar los conocimientos a la práctica.
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Valoración del curso
Lo recomiendan
Valoración del Centro
Antiguo Alumno
Materias
- Servicios
- TIC
- Operaciones
- ITIL
- Administración
- Proyectos
- Procesos
- OPERACION
- Entrega
- Transición
- Tecnológicas
Programa académico
El temario del curso es el siguiente:
- Introducción al MAAGTIC v3
- Dirección y control de TIC
- Dirección y control de la seguridad de la información
- Administración de proyectos
- Administración de procesos
- Administración de recursos
- Administración de servicios
- Administración para el desarrollo de soluciones tecnológicas
- Transición y entrega
- Operación de servicios
- Administración de activos
- Operaciones
- Recomendaciones de implementación
Nuestros instructores están certificados en diversas disciplinas de ITSM y cuentan con una amplia experiencia en:
- El diseño e implementación de procesos y servicios de TI, tanto en el sector público como en el privado aplicando marcos como ITIL, COBIT, PMBoK, CMMI, RISK IT, ISO/IEC 20000 e ISO/IEC 27000.
- La selección, implementación y configuración de herramientas que apoyan a los procesos de TI y que son las de mayor prestigio y reconocimiento en el mercado.
- La impartición de diversos cursos de ITSM en el ámbito profesional y académico.
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