Gestión avanzada de tecnologías de información

Temario

UNIDAD A: Identificación de negocios digitales

Competencia: El participante soluciona problemas mediante la identificación de oportunidades de negocio basadas en tecnología, creatividad y rentabilidad a través del análisis, comunicación y desarrollo de planes estratégicos para el rediseño o mejora de un negocio digital o tradicional.

• Introducción y principios conceptuales del comercio electrónico
• Modelos de negocio del comercio electrónico
• Infraestructura del comercio electrónico: internet
• Infraestructura del comercio electrónico: web y sus aplicaciones
• Construyendo sitios de comercio electrónico
• B2C - Ventas al menudeo
• B2C - Servicios en línea
• B2C - Contenidos y medios digitales
• B2C - Redes sociales, subastas y portales
• B2B - Cadenas de suministro y comercio colaborativo
• Conceptos de marketing en línea
• Comunicaciones de marketing en el comercio electrónico
• Seguridad y pagos electrónicos
• Aspectos éticos y sociales del comercio electrónico
• Asuntos legales

UNIDAD B: Innovación en los sistemas de información

Competencia: El participante propone tecnologías de información y sistemas de información para mejorar e innovar los procesos de un negocio.

• Tecnologías y sistemas de información
• El efecto de la globalización en los negocios
• Impacto de la tecnología de información y los sistemas de información en los negocios
• Ventaja competitiva en los negocios a través de las tecnologías de información
• Sistemas de Información estratégicos en los negocios
• Tecnologías de apoyo a estrategias en Internet
• Sistemas para colaboración
• Comunicación y espacios de búsqueda
• Tecnología inalámbrica en los negocios
• Administración de la tecnología
• Técnicas para innovar
• Reingeniería de procesos
• Negocios electrónicos y comercio electrónico
• Retos asociados con innovación y nuevas tecnologías

UNIDAD C: Uso estratégico de tecnologías de información

Competencia: El participante administra las actividades relacionadas con tecnologías de información para maximizar el valor que éstas aportan al negocio, evaluando los factores y retos asociados con la exitosa incorporación de éstos a la organización.

• La función de los sistemas de información
• Alineación de los sistemas de información y los procesos de negocio
• Impacto de los sistemas de información en la organización
• Los sistemas de información como una herramienta para competir
• Impacto ético y social de los sistemas de información
• Infraestructura de TI, tecnologías emergentes
• Aplicaciones empresariales
• Bases de datos y administración de la información
• Telecomunicaciones
• Seguridad en los sistemas de información
• Creación de sistemas de información
• Administración de proyectos de TI
• Administración de riesgos
• Gobierno corporativo de TI
• Administración de sistemas globales