Gestión de crisis en el entorno digital
Curso
En línea
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Descripción
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Tipología
Curso
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Nivel
Nivel intermedio
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Metodología
En línea
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Horas lectivas
9h
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Duración
3 Días
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Inicio
Fechas disponibles
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Clases virtuales
Sí
Es un curso corto para el manejo de situaciones de crisis en redes sociales o cualquier plataforma digital, que afecten a las organizaciones
Sedes y fechas disponibles
Ubicación
Inicio
Inicio
Acerca de este curso
Prevenir las crisis de reputación, imagen y ventas de una organización, originadas por mal manejo de contenidos y conversaciones en el entorno digital
Comunicólogos, mercadólogos. DIRCOM, ejecutivos y directivos organizacionales. PYMES
Conocimiento básico de comunicación digital
Es impartido por especialistas en el tema, totalmente en línea.
Te contactamos a través de un correo electrónico para brindarte detalles e información del temario, así como el CV del docente
Se otorgan becas del 20% a grupos de 5 personas o más
Opiniones
Materias
- Gestión crisis
- Crisis de comunicación
- Reputación empresarial
- Vocería
- Crisis digital
- Imagen digital de empresas
- PYMES y las redes sociales
- Campañas de comunicación digital
- Media training
- Social Listening
Profesores
Arturo Rocha
Universidad Nacional Autónoma de México
Programa académico
1. Reputación organizacional
1.1 Variables de la reputación organizacional
1.2 Responsables de la reputación organizacional
1.3 Media training: vocería
1.4 De la crisis a la oportunidad
2. Entorno digital y Medios
2.1 Comportamiento de los usuarios digitales en México
2.2 Inteligencia colectiva de las masas
2.3 PESO Model
3. Estrategias y tácticas de comunicación
3.1 Social listening
3.2 Redacción efectiva
3.3 Relaciones públicas
3.4 Influencers
3.5 Insights
3.6 Know-how: cómo enfrentar ataques en redes sociales
Información adicional
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