Habilidades directivas y gerenciales

MÓDULO ILIDERAZGO Y COACHING1.- Liderazgoo Definición de liderazgoo Definición de lídero Características del lídero Desarrollo de un lídero Liderazgo en el Siglo XXIo Yo como líder2.- Coachingo Definición de coachingo Ventajas del Coachingo ¿Para quién es el coaching?o La importancia del coachingo Coaching enfocado en solucioneso Coaching en acción
MÓDULO 2HABILIDADES ADMINISTRATIVAS1.- Habilidadeso Conceptualeso Técnicaso Humanas2.- Definición de empresa3.- Los recursos de un a empresa4.- Conceptos de mercadotecniao Mercadotecnia de productoso Mercadotecnia de servicios5.- Contabilidad y finanzas6.- Compras efectivas7.- Ventas8.- Recursos humanos9.- Outsourcing o contratación externa10.- La Dirección de una empresa11.-Administración de proyectoso La empresa como proyectoo Características de los proyectoso Objetivos, metodología y ejecución12.- Toma de decisiones
MÓDULO IIIDESARROLLO DE COLABORADORES1.- Reclutamiento2.- Perfiles de puesto3.- Desarrollo de competencias laborales4.- Administración del personal5.- Entorno laboral y características humanas6.- Entorno del personal7.- Comportamiento humano, características8.- Cuestionarios satisfacción laboral9.- Empleados satisfechos y productivos10.- Medición del desempeño11. Motivación del personal12.- Distribución de funciones13.- La importancia de delegar14.- Aprendiendo a delegar15.- ¿Qué es Empowerment?16.- Cómo implementar el Empowerment17.- La importancia de la confianza18.- Perfiles de colaboradores18.-Toma de decisiones19.- Desarrollo de ejecutivosMÓDULO IVCULTURA DE TRABAJO1.- Cultura de trabajo2.- Enemigos de la cultura de trabajoo Apatíao Procrastinacióno Desinteréso Depresióno Desidiao Desmotivacióno Cansancio3.- La empresa y la cultura de trabajoo Motivación y cultura de trabajoo Equipos de trabajo4.- Elementos de la cultura del trabajoo Responsabilidado Organizacióno Disciplina5.- La cultura de trabajo y la Calidad6.- Proactividad7.- Planificación y organización del trabajo8.- Etapas de la organización del trabajo.