Curso actualmente no disponible

Implementacion de las Mejores Practicas Basadas en ITIL(Curso 1)

UNAM - División de Educación Continua y a Distancia, F.I.

Curso

En México ()

$ 6,000 IVA inc.

Llama al centro

5556232928

¿Necesitas un coach de formación?

Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiarlo en cómodas cuotas mensuales.

Los mejores cursos de Seguridad informática

Ver todos

Ver todos

Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Horas lectivas

    20h

Objetivo del curso: Conocer la visión de itil y sus ventajas en la administración de servicios de ti. Destinatarios del curso: Administradores y profesionales en tic que participan directamente en la definicion de estrategias, diseños e implementaciones de servicios de ti, que esten interesados en adoptar las mejores practicas en la gestion de sus servicios. Personas interesadas en adoptar las mejores practicas y que tengan planeado en un futuro incursionar en sistemas de certificacion en itil.

Preguntas & Respuestas

Añade tu pregunta

Nuestros asesores y otros usuarios podrán responderte

Déjanos tus datos para recibir respuesta

Sólo publicaremos tu nombre y pregunta

Opiniones

Profesores

Ing. Saúl Magaña Cisnero

Ing. Saúl Magaña Cisnero

Profesor

Programa académico

1. Introduccion
2. Conceptos y terminologia
3. La necesidad de una cultura de servicio
4. La gestion de servicios en ti
5. El ciclo de vida de los servicios
6. Estrategia del servicio
7. Diseño del servicio
8. Transicion del servicio
9. Operacion del servicio
10. Mejora continua del servicio
11. Funciones, procesos y roles.

Nota: habra sesiones de taller en cada punto del temario

Categorías relacionadas

Llama al centro

5556232928

¿Necesitas un coach de formación?

Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiarlo en cómodas cuotas mensuales.

Implementacion de las Mejores Practicas Basadas en ITIL(Curso 1)

$ 6,000 IVA inc.

Los mejores cursos de Seguridad informática

Ver todos

Ver todos