CURSO INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL TELÉFONO

Al término del evento, los participantes estarán en condiciones de aplicar las técnicas y utilizar las técnicas proporcionadas para manejar sus emociones y las de sus clientes o usuarios vía telefónica.

" Valorar la importancia que tienen la inteliencia emocional en la vida profesional
" Aplicar las técnicas para el manejo de emociones
" Identificar las 5 habilidades de la IE
" Lograr sensibilizar para obtener empatía y simpatía frente al teléfono

Todas las áreas del call center

Somos #1 Especialistas en Entrenamiento Telefónico
Evidencias de Clientes que se han Capacitado con nosotros.

Contamos con EVIDENCIAS y CASOS DE EXITO COMPROBABLES de nuestros clientes.

Por supuesto, también contamos con el curso en Modalidad Online Totalmente en Vivo y 100% Interactivo en Tiempo Real, de esa forma usted puede capacitar a la cantidad de personas que desee ahorrando costos de viáticos.

La modalidad de los cursos a distancia son totalmente en vivo y tiempo real.

Claro que sí, en nuestra modalidad In Company Presencial nosotros impartimos el curso en su empresa.

Sí, en efecto no impartimos ningún curso que no haya sido adaptado al giro de negocio y perfil de clientes.

Si, todas nuestras instructoras cuentan con más de 20 años de experiencia de entrenamiento frente al teléfono en LATAM y E.E.U.U..

En efecto! Tanto en la modalidad InCompany Presencial como en la Modalidad a Distancia en Línea, nos adaptamos a las fechas y horarios que mejor convengan para no interrumpir su operación.