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Interpretación e implementación de los principios de la norma ISO 9004 2009 a un Sistema de Gestión de la Calidad para el Éxito Sostenido de la Organización

Consultoría Scansio
5.0
2 opiniones
  • Todas las dudas que tenía fueron acalaradas por el instructor quien dominaba el tema y nos ofrecía ejemplos muy prácticos. Muchas gracias.
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Curso

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Descripción

  • Tipología

    Taller intensivo

  • Nivel

    Nivel intermedio

  • Metodología

    In company

  • Horas lectivas

    8h

  • Duración

    1 Día

Rubustece el SGC con ISO 9004

Consultoría Scansio ofrece el curso: Interpretación e implementación de los principios de la norma ISO 9004 2009 a un sistema de gestión de la calidad para el éxito sostenido de la organización. En él abordamos las recomendaciones de ISO 9004 , su interpretación y las estrategias recomendadas para su implementación con la finalidad de incorporarla en su SGC. ISO 9004:2009 entra a detalle en puntos que posteriormente abordó ISO 9001 en la versión 2015 como son: Las partes Interesadas, el Contexto de la Organización, la gestión de las relaciones, entre otras.

Cada participante recibirá una copia de la Norma ISO 9004:2009 con fines de capacitación.

Acerca de este curso

Al finalizar el participante comprenderá los principios de ISO 9004:2009 y cómo aplicarlos para robustecer y mejorar su SGC

Encargados del Sistema de Calidad, Directivos, Gerentes de Área, Operadores y a todos los interesados con conocimientos previos en Sistemas de Gestión.

• Conocimientos básicos sobre Sistemas de Gestión de la Calidad (Recomendamos el curso: Requisitos de la norma ISO 9001 2015 )

"Certificado para los participantes que acrediten un 80% en la evaluación final del curso
• Constancias de asistencia para el resto de los participantes que cubran como mínimo el 80% de asistencia
• Ambos con valor curricular ante la STPS
• Formato DC-3 como evidencia de capacitación laboral"

Nuestros instructores se han desempeñado tanto en consultoría como implementando sistemas de gestión de calidad con base en la norma ISO 9001:2015 y 9004:2009, así como auditores líderes y de tercera parte (certificación)

Al finalizar el curso el participante comprenderá a detalle cada uno de los requisitos y su correcta interpretación

Un asesor se pondrá en contacto con usted para comunicarle los detalles y aclarar las dudas que le pudieran llegar a surgir.

Para 5 personas, en caso de requerir más participantes favor de comentarlo para hacerles una propuesta a su medida

No, el porcentaje del IVA se suma al precio de lista.

El pago se realiza mediante depósito bancario, transferencia electrónica, paypal o pago con tarjeta

"Sólo para CDMX y área metropolitana.

Para el interior de la República es el precio más los viáticos"

Contamos con descuentos para grupos de 6 personas o más, este curso se imparte en las instalaciones del cliente IN COMPANY

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Opiniones

5.0
  • Todas las dudas que tenía fueron acalaradas por el instructor quien dominaba el tema y nos ofrecía ejemplos muy prácticos. Muchas gracias.
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  • La capacitación fue muy buena, la recomiendo mucho.
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100%
4.8
excelente

Valoración del curso

Lo recomiendan

Valoración del Centro

Helia Ordoñez

5.0
09/03/2021
Sobre el curso: Todas las dudas que tenía fueron acalaradas por el instructor quien dominaba el tema y nos ofrecía ejemplos muy prácticos. Muchas gracias.
¿Recomendarías este curso?: Sí

Katia Alexandra Cumpa

5.0
08/03/2021
Sobre el curso: La capacitación fue muy buena, la recomiendo mucho.
¿Recomendarías este curso?: Sí
*Todas las opiniones recolectadas por Emagister & iAgora han sido verificadas

Logros de este Centro

2021
2020
2019
2018

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La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 reseñas en los últimos 12 meses

Este centro lleva 8 años en Emagister.

Materias

  • Calidad
  • Gestión de la calidad
  • ISO 9004
  • Partes interesadas
  • Gestión de las relaciones
  • Supervivencia financiera
  • Sistema de Gestión de la Calidad
  • Contexto de la organización
  • Estrategia y política
  • Recursos Financieros
  • Innovación

Profesores

Dra. Rosa Helia Ordóñez Juárez

Dra. Rosa Helia Ordóñez Juárez

Consultor Líder / Auditor Primero

Consultor y Auditor Líder Certificada en Sistemas de Gestión integrados ISO 13485, ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 15189, ISO 22000, FSSC V.4 y FSSC Q Experta en Dispositivos médicos y regulación tanto nacional como internacional. Título de Médico Cirujano. Cédula profesional 675106 •Médico Especialista en Salud Pública (Epidemiología). Cédula profesional: 8631736 •Diploma de Médico Especialista en Medicina Familiar. Cédula profesional: 3394946 •Maestría En Administración De Organizaciones De La Salud. Cedula Profesional: 7965084 •Cursando actualmente Doctorado en Org. de la Salud

Sergio Rangel Ordóñez

Sergio Rangel Ordóñez

Consultor Líder / Auditor Primero

Matemático Aplicado por Parte del ITAM, especializado en Estadística e Investigación de Operaciones así como en la docencia de Matemáticas y herramientas para el análisis. Participante activo en organismos de Normalización así como Líder en Proyectos de Consultoría en el sector Privado Información Relevante. Auditor Líder ISO 9001:2015 BSI/EXEMPLAR GLOBAL: Certificado 8588277-159201 Auditor Líder ISO 14001:2015 BSI/EXEMPLAR GLOBAL: Certificado 8666708 - 159201 Miembro activo de MENSA México el cual reúne a personas con un Cociente Intelectual evaluado en el 2% superior de la población

Programa académico

Temario:

1. Introducción a ISO 9004:2009

a. Evaluación inicial

2. Relación con otros Sistemas de Gestión

a. Principios de la gestión de la calidad

3. Correspondencia entre la Norma ISO 9004:2009 y la Norma ISO 9001:2015

4. Gestión para el éxito sostenido de una organización

a. Éxito sostenido

b. El entorno de la organización

c. Partes interesadas, necesidades y expectativas

5. Estrategia y política

a. Formulación de la estrategia y la política

b. Despliegue de la estrategia y la política

c. Comunicación de la estrategia y de la política

6. Gestión de los recursos

a. Generalidades

b. Recursos financieros

c. Personas en la organización

d. Proveedores y aliados

e. Infraestructura

f. Ambiente de trabajo

g. Conocimientos, información y tecnología

h. Recursos naturales

7. Gestión de los procesos

a. Enfoque a Procesos

b. Planificación y control de los procesos

c. Responsabilidad y autoridad relativas a los procesos

8. Seguimiento, medición, análisis y revisión

a. Herramientas y mejores prácticas

b. Revisión de la información obtenida del seguimiento, medición y análisis

9. Mejora, innovación y aprendizaje

10. Herramienta de autoevaluación

11. Conclusiones

a. Evaluación final

Información adicional

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www.scansio.com.mx


contacto@scansio.com.mx

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