Introducción a la Familia de Normas ISO 9000

Curso

En Monterrey

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Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Nivel

    Nivel iniciación

  • Lugar

    Monterrey

  • Horas lectivas

    2h

Objetivo del curso: Identificar la importancia de cumplir requisitos y su relación con la calidad y. Conocer el motivo de la creación, el contenido y la importancia de la familia de las normas ISO 9000. Destinatarios del curso: Directivos o gerentes de empresa cuya responsabilidad es el dirigir y controlar una organización en su más alto nivel así como al personal responsable de la implantación, operación y mantenimiento del sistema administrativo de calidad de su organización.

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Monterrey (Ciudad de México (Distrito Federal))

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Materias

  • Normas ISO

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Reseña

Hoy en día debido a la apertura comercial conocida como “Globalización”, las organizaciones se ven en una constante lucha para mantener o incrementar sus mercados. Para el común denominador, la lucha toma lugar en los terrenos de la innovación, calidad y precio.

Debido a lo anterior, se hace cada vez más importante que una organización posea una herramienta que le permita administrar los factores técnicos, administrativos y humanos que afectan la calidad del producto y/o servicio que brinda y que invariablemente impactan los costos.

Contenido

1. Los requisitos y la calidad
2. La globalización y la supervivencia en el mercado
3. Introducción a los sistemas administrativos de calidad
4. La organización ISO
5. Antecedentes de ISO 9000
6. La familia ISO 9000 versión 2000

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