ITIL Foundation

Aprender los conceptos básicos de ITIL y el vocabulario que ayudará a la organización a gestionar los servicios de TI de manera estandarizada.
Adoptar un enfoque de procesos y desarrollar una mentalidad orientada a la gestión de servicios.
Aprender las cinco etapas del ciclo de vida del servicio de ITIL: Estrategia del Servicio, Diseño del Servicio, Transición del Servicio, Operación del Servicio y Mejora Continua del Servicio.
Aprender el propósito, objetivo, alcance y actividades principales de todos los procesos contenidos en cada etapa del ciclo de vida del servicio.
Obtener la certificación en Fundamentos de ITIL.

Cualquier persona en la organización que requiera un entendimiento básico sobre el marco de referencia de ITIL.
Gente que quiera mejorar la calidad de la gestión de los servicios de TI dentro de una organización.
Profesionales de TI que trabajan dentro de una organización que ha adoptado y adaptado ITIL.
Administradores de negocios y dueños de procesos de negocio.

Certificación en Fundamentos de ITIL

Hay centro de entrenamiento “No oficiales” y centros de entrenamiento oficial (ATOs).
Esto significa que muchas compañías han iniciado a ofrecer cursos sin pasar el esquema de revisión que hace AXELOS quien es el dueño de ITIL. Cada propuesta que recibas debe ser de un centro oficial de entrenamiento y puedes consultarlo en la página de AXELOS para ver si realmente es oficial o no.
Si No está en AXELOS algo extraño y no común está haciendo para venderte un curso y examen, el resultado puede ser que un día AXELOS cancele tu Certificado por fraude y pierdas la inversión que pudo ser un poco más económica que la de un Centro Oficial pero demasiado riesgosa.
Con nosotros podrás hacerlo de forma oficial.