Creatividad en Marketing

Leal de por Vida

Creatividad en Marketing
En Tlalpan

$ 15,420
más IVA
*Precio Orientativo
Importe original en USD:
US$ 799
¿Quieres hablar con un Asesor sobre este curso?

Información importante

Tipología Seminario
Dirigido a Para empresas
Lugar Tlalpan
Horas lectivas 5h
  • Seminario
  • Para empresas
  • Tlalpan
  • 5h
Descripción

Objetivo del curso: Recuperación del Servicio y facultamiento a los empleados(empowerment) para hacer lo que sea necesario para salvar al Cliente. Aprenderá cómo llevar a un cliente del infierno al cielo en 60 segundos o menos. La recuperación de un Cliente va más allá que solo decir, '¡Lo siento!'. Destinatarios del curso: Empresas

Instalaciones (1) y fechas
Dónde se imparte y en qué fechas
Inicio Ubicación
Consultar
Tlalpan
Niño Jesus 89, 14090, Ciudad de México (Distrito Federal), México
Ver mapa
Inicio Consultar
Ubicación
Tlalpan
Niño Jesus 89, 14090, Ciudad de México (Distrito Federal), México
Ver mapa

Programa académico

Alcances:

  • De como facultar a sus empleados para hacer lo que sea necesario para salvar al cliente y mantenerlo Leal de por Vida.

Desarrollo los siguientes temas:

  • ¿Qué es la Recuperación del Servicio?
  • La Capacitación es Esencial.
  • La Acreditación del empleado.
  • Modelos de Recuperación del Servicio.
  • Del Infierno al Cielo en 60 segundos o menos.

Los usuarios que se interesaron por este curso también han mostrado interés por...
Ver más cursos similares