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Liderazgo

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Tipología Curso
Horas lectivas 16h
  • Curso
  • 16h
Descripción

Curso dirigido a auditores internos, líderes de área, personal del departamento de calidad, y en general todos aquellos que están dentro de la organización.

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Programa académico

  • Introducción al curso
  • Calidad total como estrategia de supervivencia
  • Administración estratégica de la Calidad intrínseca
  • Descripción de las herramientas estadísticas
  • Pareto
  • Diagrama causa-efecto Ishikawa
  • 5 porqués
  • Solución de problemas PFMEA
  • Análisis de causas
  • Zonas de control, Puertas de control
  • Acciones correctivas
  • Auditorias a estaciones anteriores
  • Filosofía japonesa Poka Yoke
  • Talleres prácticos
  • Conclusiones

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