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Manejo de Conflictos

Centro de Soluciones Informáticas de Monterrey

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  • Tipología

    Curso

  • Horas lectivas

    4h

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Opiniones

Programa académico

Dirigido:

Directores, ejecutivos de nivel medio y aquellos interesados en tener herramientas para poder solucionar conflictos de manera exitosa.



Objetivo:

Mejorar la capacidad y habilidad de cada persona para interrelacionarse, enfrentar conflictos y ser capaz de negociar de manera asertiva y así cubrir la satisfacción de necesidades.



Temario:

La percepción en el ser humano

La mente humana

El ciclo de las necesidades humanas

Mente abierta o mente cerrada?

Análisis transaccional



Duración: 8 hrs.



Horario:

Viernes de 5:00 p.m – 9:00 p.m.

Sábado de 9:00 a.m. – 1:00 p.m.

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