Manejo de Crisis en Situaciones Difíciles
Curso
In company
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Curso In companyPrecio a consultar -
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Curso En línea$ 2,482 IVA exento -
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Curso En línea$ 957 $ 1,914 -
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Curso En línea$ 1,000 más IVA -
CAPACIMASTER
Capacitación laboral In company$ 1,000 -
G&C Lean Sigma
Curso En línea$ 2,568 $ 8,560
Descripción
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Tipología
Curso
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Nivel
Nivel intermedio
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Metodología
In company
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Horas lectivas
16h
-
Duración
Flexible
-
Inicio
Fechas disponibles
Desde el mismo momento en que decidimos emprender cualquier proyecto debemos pensar en los riesgos. Por ello, es necesario identificarlos a tiempo con el objeto de minimizar su impacto. Saber manejar una crisis también implica llevar a cabo estrategias informativas y comunicacionales con el fin de evitar una situación de conflicto. No podemos dejar que los riesgos nos controlen, todo lo contrario, tenemos que controlarlos.
Sedes y fechas disponibles
Ubicación
Inicio
Inicio
Acerca de este curso
Detectar los riesgos antes de que ocurran, es un factor determinante a la hora de medir el éxito de su empresa.
A todos los que estén interesados en lograr manejar mejor las situaciones dificiles con clientes hostiles
70% practico Y 30% teoría
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 reseñas en los últimos 12 meses
Este centro lleva 6 años en Emagister.
Materias
- Procedimientos
- Observaciones
- Características
- Crisis
- Situaciones
- Escenarios
- Etapas
- Algunos
- Una Crisis
- Tipificación
Profesores
Por definir
Tutor
Programa académico
- Definición de Crisis
- Características de una Crisis
- Etapas de una Crisis
- Escenarios de una Crisis
- Tipificación de las Crisis
- Algunos procedimientos a seguir en situaciones de Crisis
- Pasos del 1 al 5
- Observaciones
- Fase de Estrategia (reacción y respuesta)
- Fase de Neutralizar (reducción, tiempo)
- Fase de Aprendizaje (recuperación, replanteamiento)
- Objetivos como base de la guía
- Diagnóstico y análisis de crisis potenciales
- Clasificación de las situaciones de crisis
- Esquema de tipos de crisis
- Fijar los escenarios y la dimensión de la crisis
- Seguimiento de la crisis
- Análisis de públicos afectados
- Comunicación interna
- Contenido de los mensajes emitidos
- Cuestionario
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