Manejo de Estrés y Conflictos Laborales
Curso
In company
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Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiarlo en cómodas cuotas mensuales.
Descripción
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Tipología
Curso
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Nivel
Nivel intermedio
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Metodología
In company
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Horas lectivas
16h
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Duración
Flexible
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Inicio
Fechas disponibles
¡Un curso para mejorar el manejo del estrés y conflictos laborales dentro de las empresas! Por medio de este curso podrás dotar a los empleados de una misma empresa y equipos de trabajo, sobre las habilidades necesarias y estrategias para gestionar y resolver el estrés y los conflictos laborales logrando así un buen clima laboral.
Dirigido a empleados de una misma empresa, el curso tiene una duración de 16 horas que se gestionan de manera flexible, la impartición del mismo es flexible también. Este curso práctico te proporciona in certificado de asistencia con validez del la STPS.
Lo que podrás a prender es a desarrollar habilidades, competencias, recursos colectivos que permitan una mejor gestión del estrés laboral y a fortalecer las habilidades emocionales mejorando el clima laboral y bajando el nivel de estrés; todo esto a través del conocimiento del estrés y sus consecuencias, el estado emocional, estrés laboral, métodos para manejar el estrés, inteligencia emocional, lenguaje corporal, entre otros.
Sedes y fechas disponibles
Ubicación
Inicio
Inicio
Acerca de este curso
Al término del evento, los participantes estarán en condiciones de aplicar los principios y técnicas necesarias de Inteligencia Emocional para manejar los conflictos, usando una metodología práctica y confiable de Delta, con la finalidad de lograr los beneficios descritos.
A todos aquellos que estén interesado en como manejar a los clientes dificiles
70% practico y 30% teorico
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 reseñas en los últimos 12 meses
Este centro lleva 7 años en Emagister.
Materias
- Actitud
- C++
- Conflictos
- Conducta
- Inteligencia emocional
- Síntomas
- Productividad
- Herramienta
- Competencias
- Sus Causas
- Estrés
- Sus Efectos
- Estrés vital
- Problemas de conducta
- Manejo de personal
- Comunicación interpersonal
- Lenguaje corporal
- Manejo de conflictos
Profesores
Mónica Díaz
Instructora
Programa académico
- Sus Causas
- Sus Efectos
- Síntomas de la conducta
- Factores de estrés vital
- Perfil de mi estrés
- Qué es la Inteligencia Emocional
- Origen de la IE y Beneficios en las distintas áreas de la vida
- Las 5 Habilidades Prácticas de la Inteligencia Emocional
- Qué es una actitud mental positiva
- Las Técnicas de Ajuste de Actitud
- Qué es la Asertividad
- Técnicas de comunicación Asertiva para el manejo de conflictos
- Naturaleza y áreas frecuentes del conflicto
- La Docena Sucia
- Tipos y problemas del conflicto
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Manejo de Estrés y Conflictos Laborales