Manuales Operativos
Evento
En Acapulco
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiarlo en cómodas cuotas mensuales.
Descripción
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Tipología
Eventos
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Dirigido a
Para empresas
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Lugar
Acapulco
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Duración
Flexible
Objetivo del curso: Guiamos a las empresas a establecer sus estándares de servicio describiéndolos en Manuales Operativos fáciles de seguir y aplicables dentro de la operación. Destinatarios del curso: Directivos, Área de Recursos Humanos.
Sedes y fechas disponibles
Ubicación
Inicio
Inicio
Opiniones
Programa académico
•Introducción•Procedimientos operativos y administrativos: Detallamos cada actividad de la organización. •Descripciones de Puesto: Diseñamos los perfiles de puesto y las actividades a realizar por cada uno de los empleados. •Estándares de servico: Indicamos las características, tiempos y detalles del servicio de la organización. •Diagramas: Realizamos un mapeo a cada uno de los procesos de la organización.
Formatos: Estandarizamos el uso de los formatos y el control de los mismos.
Culminada la etapa de elaboración de manuales operativos preparamos un documento diseñado para la capacitación de todo el personal, para posteriormente capacitar a los futuros instructores de estos materiales en cada departamento.
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