Mapeo y documentación de procesos
Curso
En Chihuahua, Puebla, Ciudad de méxico y 22 sedes más
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Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiarlo en cómodas cuotas mensuales.
Descripción
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Tipología
Taller intensivo
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Lugar
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Horas lectivas
8h
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Duración
1 Día
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Inicio
13/04/2024
otras fechas
El mapeo y documentación de procesos, permite que una organización identifique
los elementos clave de sus procesos (entradas, salidas, interacción con otros procesos,
actividades clave, roles y responsabilidades). Para visualizar de manera clara y precisa el
flujo de información y el flujo de valor que las actividades de cada proceso aportan a la
organización y al cliente
Precisiones importantes
Precio a usuarios Emagister:
Sedes y fechas disponibles
Ubicación
Inicio
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Acerca de este curso
Objetivo general:
• Aplicar técnicas para el mapeo y documentación de los procesos de la organización con base en los requisitos de la norma ISO 9001.
Objetivos específicos:
Al finalizar el curso, los participantes podrán:
• Realizar el mapeo de los procesos de su organización con base en buenas prácticas de mapeo y documentación.
• Obtener las bases para alinear los criterios de operación y parámetros de control dentro del flujo de los procesos.
• Evaluar el nivel de documentación requerido para la formación de nuevos talentos que se incorporan a la organización.
• Directores
• Gerentes
• Responsables de Calidad
• Responsables de proyectos de documentación
• Jefes de área y líderes de proyectos interesados en implementar un sistema de calidad con enfoque a proceso.
Te brindamos una constancia de participación con valor curricular.
En caso de cursos In company, puedes solicitar tu constancia DC-3 con registro ante la STPS
Asesores expertos:
Nuestros cursos son impartidos por profesionales que tienen vasta experiencia en el rubro de la capacitación sobre normativas nacionales (NOM) e internacionales (ISO).
Registro ante STPS:
Nuestros cursos se encuentran registrados* ante la Secretaría de Trabajo y Previsión Social (STPS) por lo que las constancias que otorgamos tienen valor curricular.
*Consultar nuestro catálogo de cursos para verificar que cuentan con el registro correspondiente.
Tutoría personalizada:
Con el fin de fortalecer el aprendizaje de los contenidos vistos y asegurar su implementación, nuestros cursos están diseñados con un enfoque teórico-práctico, dónde se realizan evaluaciones, dinámicas y ejercicios enfocados en cada uno de los contenidos vistos.
Plataforma SGM Training:
Navega, consulta, descarga y práctica con materiales y ejercicios presentes en nuestra plataforma para completar tu formación e implementar inmediatamente lo aprendido.
Seguimiento:
Si al terminar la capacitación, se tienen dudas sobre temas o implementación de conocimientos, puedes contactar a nuestros asesores para resolverlas.
Recibida tu información, una de nuestras ejecutivas te llamará y te brindara todos los detalles del curso, método de inscripción y las facilidades de pago.
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 reseñas en los últimos 12 meses
Este centro lleva 14 años en Emagister.
Materias
- Organización
- Análisis de procesos
- Documentacion de procesos
- Mapeo de Procesos
- Identificación
- Implementación
- Mejores Resultados
- Mejora el rendimiento
- Preparación para auditorias
Profesores
Programa académico
1. Introducción
1.1 Conceptos
1.2 Importancia del mapeo y documentación de procesos de acuerdo con la norma ISO 9001
2. Enfoque basado en procesos y tipos de procesos
3. Análisis y mapeo de procesos
3.1 Identificación y clasificación de procesos
3.2 Mapa de procesos
3.3 Mapeo de procesos por niveles
4. Documentación de procesos
4.1 Fichas de proceso
4.2 Procedimientos vs instructivos vs manuales
4.3 Planes de calidad
5. Evaluación y mejora de procesos
5.1 Entradas, salidas y recursos
5.2 Indicadores de desempeño en los procesos
5.3 Auditorías y autoevaluación
Información adicional
Uno de los beneficios, es que nos adaptamos a la fecha, horario y modalidad que solicites para cursos In company.
Tenemos más fechas disponibles en cursos abiertos.
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