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Medir para Mejorar: Determinación de Objetivos e Indicadores Clave de Desempeño (KPI's)

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Descripción

Identifica cómo definir, medir y dar seguimiento a indicadores de desempeño (KPI's), con el fin de analizarlos e implementar mejoras en tus actividades y procesos.

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Preguntas Frecuentes

· Requisitos

Procesador Intel I Series (PC) / Mac OS 10 (MAC) / iOS 9.3 o Android 5.0 (Dispositivos Móviles)

· ¿Qué diferencia a este curso de los demás?

En TRUE e-Learning transformamos un curso virtual convencional en una experiencia memorable para ti, al utilizar múltiples recursos que te estimulen y motiven para adoptar un rol activo en el curso, generando aprendizajes que perduran.

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¿Qué aprendes en este curso?

Habilidades ejecutivas
Competencias Gerenciales
Inteligencia emocional
Manejo de conflictos
Manejo del estrés
Negociación
Presentaciones
Determinación de objetivos
Indicadores clave de desempeño
Indicadores Clave
KPI

Programa académico

Al finalizar este curso podrás:
• Identificar la importancia de establecer indicadores de desempeño (KPI’s) en la organización.
• Describir las actividades de gestión de KPI´s.
• Definir la relación entre objetivos, factores críticos de éxito e Indicadores de gestión.1. Qué son los KPI's, 2. Importancia de establecer KPI's en la organización, 3. Actividades de gestión de KPI's, 4. Relación entre objetivos, factores críticos de éxito e indicadores de gestión.

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