Mucama Profesional de Hotel

Curso

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$ 398.00 IVA inc.

*Precio estimado

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Descripción

  • Tipología

    Taller intensivo

  • Nivel

    Nivel intermedio

  • Metodología

    En línea

  • Horas lectivas

    20h

  • Duración

    Flexible

  • Inicio

    Fechas disponibles

  • Envío de materiales didácticos

  • Tutorías personalizadas

Objetivo del curso: El Objetivo del Curso es: -Conocer las actividades de una mucama. Adquirir técnicas actualizadas y fácilmente aplicables en la limpieza de una habitación. Asimilar detalles de calidad en el servicio. Lograr con el menor esfuerzo humano la mayor calidad se servicio. Destinatarios del curso: Mucamas. Asistentes de Housekeeping. Aspirantes a Mucamas

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Acerca de este curso

Certificado de Actualización Profesional.

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Opiniones

Materias

  • Conocer detalles de calidad en el servicio

Profesores

Lic. Leonel Menna

Lic. Leonel Menna

Coach

Programa académico

INTRODUCCIÓN

I-ÁREA HOUSEKEEPING.

I-1-Executive Housekeeper.

1-2- Horarios de Trabajo. Organización.

1-2-a-Planificación de Horarios.

1-3- Presentación Personal y Atención al Huésped.

1-4-Cronograma Habitual de Trabajo de la Mucama.

1-5-Limpieza.

1-5-1-Organización de la Limpieza Diaria de Habitaciones.

1-5-1-a-Servicio de Mucamas.

1-5-1-b-Servicio de Valet.

1-5-1-c-Servicio de Limpieza de una Habitación.

1-5-1-d-Servicio de Limpieza de un Baño.

1-5-1-e-Preparado de un Sommier.

1-5-1-f-Report de Mucamas de Habitaciones

1-5-1-g-Report de Mucamas Turno Tarde para Aperturas / Turn Down

1-5-1-h- Discrepancias

1-5-2-Detalles de Limpieza en Habitaciones

1-5-3-Tareas de Mantenimiento

1-6-Limpieza Profunda de Habitaciones.

1-7-Tareas Anuales de Limpieza en Habitaciones.

1-8-Limpieza de Áreas Públicas.

1-9-Limpieza de Áreas de Servicios.

1-10-Productos de Limpieza.

1-11-Amenities para Habitaciones.

1-12-Office de Pisos.

1-13-Lost & Found.

1-14-Linen.

1-15-Cierre.

Información adicional

Descripción del precio: El precio es en USD.

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