Mucama Profesional de Hotel
Curso
En línea
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 24
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Descripción
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Tipología
Taller intensivo
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Nivel
Nivel intermedio
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Metodología
En línea
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Horas lectivas
20h
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Duración
Flexible
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Inicio
Fechas disponibles
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Envío de materiales didácticos
Sí
-
Tutorías personalizadas
Sí
Objetivo del curso: El Objetivo del Curso es: -Conocer las actividades de una mucama. Adquirir técnicas actualizadas y fácilmente aplicables en la limpieza de una habitación. Asimilar detalles de calidad en el servicio. Lograr con el menor esfuerzo humano la mayor calidad se servicio. Destinatarios del curso: Mucamas. Asistentes de Housekeeping. Aspirantes a Mucamas
Sedes y fechas disponibles
Ubicación
Inicio
Inicio
Acerca de este curso
Certificado de Actualización Profesional.
Opiniones
Materias
- Conocer detalles de calidad en el servicio
Profesores
Lic. Leonel Menna
Coach
Programa académico
INTRODUCCIÓN
I-ÁREA HOUSEKEEPING.
I-1-Executive Housekeeper.
1-2- Horarios de Trabajo. Organización.
1-2-a-Planificación de Horarios.
1-3- Presentación Personal y Atención al Huésped.
1-4-Cronograma Habitual de Trabajo de la Mucama.
1-5-Limpieza.
1-5-1-Organización de la Limpieza Diaria de Habitaciones.
1-5-1-a-Servicio de Mucamas.
1-5-1-b-Servicio de Valet.
1-5-1-c-Servicio de Limpieza de una Habitación.
1-5-1-d-Servicio de Limpieza de un Baño.
1-5-1-e-Preparado de un Sommier.
1-5-1-f-Report de Mucamas de Habitaciones
1-5-1-g-Report de Mucamas Turno Tarde para Aperturas / Turn Down
1-5-1-h- Discrepancias
1-5-2-Detalles de Limpieza en Habitaciones
1-5-3-Tareas de Mantenimiento
1-6-Limpieza Profunda de Habitaciones.
1-7-Tareas Anuales de Limpieza en Habitaciones.
1-8-Limpieza de Áreas Públicas.
1-9-Limpieza de Áreas de Servicios.
1-10-Productos de Limpieza.
1-11-Amenities para Habitaciones.
1-12-Office de Pisos.
1-13-Lost & Found.
1-14-Linen.
1-15-Cierre.
Información adicional
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Mucama Profesional de Hotel
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