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Universidad Tec Milenio

Negociación en la Administración Pública

Universidad Tec Milenio
En línea

$ 2001-3000
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Información importante

Tipología Curso
Nivel Nivel intermedio
Metodología En línea
Horas lectivas 50h
Duración Flexible
  • Curso
  • Nivel intermedio
  • En línea
  • 50h
  • Duración:
    Flexible
Descripción

Al finalizar la formación a través de las distintas unidades, el usuario será capaz de:
-Identificar las características del proceso de negociación
-Establecer los pasos necesiaros para su desarrollo
-Aclarar el punto de partida de cada uno de los negociadores
-Definir la estrategia que se utilizará en la negociación
-Prever las posibles dificulatades del proceso de negociación
-Identificar el estilo de negociación de los interlocutores
-Comportarse según los estilos de colaboración que se hayan identificado
-Argumentar los puntos que se deseeen alcanzar en las negociaciones
-Convencer a los interlocutores en negociaciones conflictivas
-Transmitir las principales claves de efectividad en la toma de decisiones
-Describir las distintas etapas de la toma de decisiones
-Analizar los diferentes métodos de solución de problemas
-Valorar las consecuencias de las decisiones
-Utilizar de forma sistemática las herramientas para la toma de decisiones
-Valorar, elegir y concretar opciones para tomar una decisión
-Evitar y resolver conflictos
-Cerrar acuerdos parciales
-Formalizar acuerdos

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¿Qué aprendes en este curso?

Administración pública
Negociación
Toma de decisiones
Resolución de conflictos
Habilidades Sociales
Estrategia de negociación
Alternativas a la negociación
Decidir en grupo
Cierre de negociaciones
Formalizar acuerdos

Profesores

Plantel Docente
Plantel Docente
Director

Programa académico

MÓD. 1: Preparación de Negociaciones en la Administración Pública

  • Identificar las situaciones de negociación
  • Evaluar el poder negociador
  • Definir la estrategia de negociación
  • Prever las dificultades de la negociación

MÓD. 2: Desarrollo de Negociaciones en la Administración Pública

  • Identificar estilos de negociación
  • Actuar en función de cada estilo negociador
  • Argumentos para alcanzar objetivos
  • Resolver negociaciones conflictivas

MÓD. 3: Toma de Decisiones en la Administración Pública

  • Describir la toma de decisiones
  • Decidir individualmente y en grupo
  • Analizar y solucionar problemas

MÓD. 4: Cierre de Negociaciones en la Administración Pública

  • Tomar decisiones
  • Evitar y resolver conflictos
  • Cerrar acuerdos parciales
  • Formalizar los acuerdos
MÓD. 5: Resolución de Conflictos en la Administración Pública
  • Prever e identificar situaciones de conflicto
  • Resolver conflictos mediante habilidades sociales
  • Resolver conflictos mediante la influencia
  • Negociar para resolver conflictos

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