Curso Oficial de ITIL Foundation 2011 Edition

Capacitación IT

Curso

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Descripción

  • Tipología

    Taller intensivo

  • Nivel

    Nivel avanzado

  • Metodología

    En línea

  • Horas lectivas

    25h

  • Duración

    2 Meses

  • Prácticas en empresa

    Sí

  • Campus virtual

    Sí

  • Envío de materiales didácticos

    Sí

  • Servicio de consultas

    Sí

  • Clases virtuales

    Sí

Los objetivos del curso son:
• Conocer las etapas del ciclo de vida de los servicios según ITIL 2011 Edition.
• Conocer los procesos y los principales conceptos, roles y funciones de cada etapa.
• Entender las consecuencias para el negocio de los conceptos de ITIL 2011 Edition.
• Comprender cómo los procesos y los roles se entrelazan para aportar soluciones
genuinas a los desafíos actuales.
• Presentar prácticas que pueden incrementar la productividad y la calidad de los procesos del área TI.

Precisiones importantes

Documentos

  • ITIL Foundation 2011.pdf

Acerca de este curso

Esta capacitación está dirigida a: Gerentes de Sistemas, Responsables de la Tecnología Informática, Técnicos del Área de Sistemas, Consultores o Profesionales de Sistemas y en general, a todo interesado en certificar ITIL Foundation.

Preguntas & Respuestas

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Opiniones

Materias

  • ITIL
  • Certificación ITIL

Profesores

Sofía Rosales

Sofía Rosales

Instructor

Programa académico

Preguntas frecuentes ...
¿El certificado es oficial?Al finalizar el curso se entregará un certificado de asistencia de Business IT, representantes de ITIL en Latinoamérica. Este certificado tiene validez oficial.
¿El curso incluye material?Se entregará a todos los alumnos el material oficial del curso, el cual será de utilidad para prepararse en el examen de certificación. Tanto el material como la ejercitación del curso se compartirán desde nuestro campus virtual.
¿Dónde puedo rendir la certificación oficial?Por nuestro intermedio puedes rendir la certificación oficial en Buenos Aires y Córdoba (Argentina). También puedes rendir de forma online, esta modalidad implica la utilización de una webcam en la PC del alumno para que un auditor ó proctor verifique la identidad de la persona que rinde y audite todo el proceso mientras se realiza elexamen.
¿Cuáles son los valores para rendir el examen de certificación? Los costos para rendir en Córdoba ó Buenos aires (Argentina) son de USD200. Para rendir de forma online desde cualquier ubicación geográfica, el costo es de USD250. Consulte costos especiales por grupo ó empresas.

Información adicional

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