El Papel y Desempeño de la Recepcionista Profesional - In Company

5.0
2 opiniones
  • Excelente curso. Muy completo.
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  • Son la mejor empresa de capacitación que hemos contratado. Cumplen y rebasan lo que prometen. Muy, muy recomendables sus cursos.
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Curso

In company

$ 3001-5000

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Descripción

  • Tipología

    Taller intensivo

  • Nivel

    Nivel avanzado

  • Metodología

    In company

  • Horas lectivas

    8h

  • Duración

    1 Día

  • Inicio

    Fechas disponibles

  • Prácticas en empresa

Taller - Práctico de implementación inmediata.

Identifique la importancia que tiene el puesto de recepción y las habilidades necesarias para convertirse de inmediato, en una recepcionista de primer nivel, proactiva, profesional, enfocada al servicio y contribuyendo activamente al desarrollo de su empresa.
Proyecte una imagen segura, confiable y altamente ejecutiva que facilite la comunicación del cliente externo con todas las áreas de su organización.
Detone la excelencia de su empresa desde la recepción misma, adopte la actitud positiva y eficiente que su función requiere y eleve su desempeño al máximo.
Adquiera conocimientos de atención, comunicación, inteligencia emocional, manejo de quejas y la imagen adecuada para ser una gran anfitriona empresarial.

Sedes y fechas disponibles

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In company

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Fechas disponiblesInscripciones abiertas

Acerca de este curso

Logrará reinventar su puesto de una manera efectiva, lo que le ayudará a convertirse en una recepcionista de primer nivel, contribuyendo al desarrollo y excelencia de su organización. Obtendrá habilidades que le permitirán tener una mejor comunicación y desempeño en sus actividades, convirtiéndola en una recepcionista profesional proyectando una imagen segura, ejecutiva y confiable con las personas que la rodean.

Recepcionistas, secretarias, auxiliares administrativas.

Solicita calendario para conocer fechas de impartición en modalidad abierta. (Aplica de 1 a 5 personas).

Solicita propuesta-inversión para impartirlo en tu empresa y aprovecha los beneficios de nuestro servicio In Company. (Aplica de 5 personas en adelante).

Diploma con Valor Curricular y Registro ante la Secretaría del Trabajo y Previsión Social. (STPS).

DC-3 sólo indícanos que lo requieres y proporciona los datos para el llenado de formato.

Nuestros seminarios son impartidos de manera teórica 30% – práctica 70%. Es decir, a través de dinámicas, ejercicios y una didáctica profesional, el participante adquiere los conocimientos practicando y compartiendo con el grupo e instructor las situaciones reales a las que se enfrenta cada día de sus labores.

Una vez que solicites información por medio del catálogo de Emagister.com.mx, un ejecutivo de Excellence Capacitación Ejecutiva establecerá contacto contigo, para brindarte la información que requieres, así como para despejar cualquier duda o inquietud que tengas.
Es muy importante que nos dejes tu mail empresarial y el número telefónico en donde podamos contactarte fácilmente.

Ninguno. Excellence Capacitación Ejecutiva te proporciona todo el material didáctico físico, visual y electrónico que requerirás para aprovechar al máximo el curso.

¿Tienes más preguntas? Por favor contáctanos.

No. Todos nuestros seminarios están diseñados con una didáctica especial adaptable, que garantiza la comprensión total del conocimiento y su aplicación, sin importar tu nivel académico o nivel jerárquico laboral.

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Opiniones

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100%
5.0
excelente

Valoración del curso

Lo recomiendan

Valoración del Centro

Rafaela Girón

5.0
26/04/2020
Sobre el curso: Excelente curso. Muy completo.
¿Recomendarías este curso?:

Ana Laura Castañeda

5.0
24/04/2020
Sobre el curso: Son la mejor empresa de capacitación que hemos contratado. Cumplen y rebasan lo que prometen. Muy, muy recomendables sus cursos.
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*Todas las opiniones recolectadas por Emagister & iAgora han sido verificadas

Logros de este Centro

2022
2021
2020
2019
2018
2017
2016

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 reseñas en los últimos 12 meses

Este centro lleva 15 años en Emagister.

Materias

  • Papel
    2

    2 alumnos indicaron haber adquirido esta competencia o habilidad

  • Inteligencia emocional
    2

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  • Imagen
    2

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  • Organización
    2

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  • Recepción
    2

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  • Recepcionista
    2

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  • Secretariado
    2

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  • Competencias
    2

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  • Comunicación
    2

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  • Desarrollo
    2

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  • Actitud
    2

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  • Secretaria ejecutiva
    2

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  • Eficiencia
    2

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  • Desarrollo de habilidades específicas
    2

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  • Habilidades Secretariales
    2

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  • Desarrollo Secretarial
    2

    2 alumnos indicaron haber adquirido esta competencia o habilidad

  • Visión profesional
    2

    2 alumnos indicaron haber adquirido esta competencia o habilidad

  • Desarrollo de actitudes proactivas
    2

    2 alumnos indicaron haber adquirido esta competencia o habilidad

  • Aptitudes requeridas en recepción
    2

    2 alumnos indicaron haber adquirido esta competencia o habilidad

Profesores

Lic. Marisol Espino

Lic. Marisol Espino

CEO & Founder

Consulta el CV completo de Marisol Espino en linkedin. Con su amplia experiencia y visión, asigna en cada proyecto al instructor especializado de nuestra empresa, con base en el análisis detallado de las necesidades y objetivos a satisfacer de cada uno de nuestros clientes. Creadora y desarrolladora intelectual de todos nuestros contenidos temáticos, se encarga personalmente de supervisar la completa satisfacción y cumplimiento de expectativas en cada uno de nuestros seminarios. En constante actualización de conocimientos y tendencias empresariales, brinda vanguardia a nuestro mercado.

Programa académico

1. La importancia de la recepción para una organización

2. Identidad y misión de toda organización

3. El papel actual de la recepcionista profesional

4. El secreto del servicio al cliente para recepcionistas

5. Habilidades de comunicación indispensables en recepcionistas

6. El uso eficiente, productivo y activo del teléfono

7. La forma adecuada de recibir a los visitantes de la empresa

8. Influencia y el poder de la presentación personal

9. Habilidades de Programación Neurolingüística para recepcionistas

10. La inteligencia emocional como factor clave de la recepcionista

11. Autoestima, asertividad y vocación

12. Autoimagen, imagen real e imagen corporativa

13. Lenguaje corporal: Todo lo que proyecta una recepcionista

14. Protocolo: Desempeño e interrelación con ejecutivos y visitantes

15. Maquillaje y vestuario de excelencia

16. Tips prácticos para reinventar su puesto

En todos nuestros temas brindamos apoyo post-curso por tiempo ilimitado.

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Información adicional

Excellence Capacitación Ejecutiva es una empresa líder integrada por profesionales especializados en capacitación para ejecutivos. Incrementamos la productividad laboral, a través de la actualización, desarrollo de competencias, habilidades y talentos en el capital humano de las organizaciones. Nos respaldan más de 20 años de presencia en el mercado, con más de 190,000 Ejecutivos Capacitados y la creación con propiedad intelectual de más 350 contenidos temáticos. Nuestra metodología y didáctica práctica – vivencial es única, creada con bases vanguardistas de aprendizaje acelerado. Contamos con un área enfocada en la creación de nuevos títulos y contenidos, así como Expositores expertos con destacada trayectoria profesional, especializados en cada una de las áreas corporativas.

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El Papel y Desempeño de la Recepcionista Profesional - In Company

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