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Curso

En Alvaro Obregón

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Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Lugar

    Alvaro obregón

  • Inicio

    Fechas disponibles

Todos nuestros cursos se desarrollan de una manera práctica para reforzar la teoría que se imparte en cada tema. Nuestro grupo de asesores y capacitadores se compone de expertos en cada una de las áreas que, además de tener experiencia teórica en el área respectiva, cuentan también con experiencia práctica en su ramo. De esta forma, el alumno no solamente recibe el conocimiento sino también la transmisión de la experiencia.

Sedes y fechas disponibles

Ubicación

Inicio

Alvaro Obregón (Ciudad de México (Distrito Federal))
Insurgentes Sur 1915 Int. 1001 Guadalupe Inn. C.P. 01020, México, D.F, 01020

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Opiniones

Materias

  • Calidad
  • Presentaciones
  • Autoestima
  • Comunicación
  • Desarrollo
  • Escucha empática
  • Confianza
  • Clientes
  • Conocimiento de clientes habituales
  • Autoestima y seguridad
  • Escucha asertiva
  • SWOT

Programa académico

I. INTRODUCCIÓN


  • La importancia de las presentaciones

  • Herramientas con las que contamos para hacer presentaciones

  • ¿A quién nos dirigimos?

  • La Regla de Platino en las presentaciones

  • Test: La Regla de Platino

  • Necesidades del cliente (interno o externo)

  • Presentaciones basadas en las necesidades del cliente

  • Saber escuchar

  • ¿Cómo hablar bien en público?

  • Despertando confianza

  • Las presentaciones al natural

  • Transmisión efectiva de conocimientos


II. AUTOIMAGEN Y AUTOESTIMA


  • Dinámicas de autoconocimiento

    • ¿Quién soy?

    • ¿Quién quiero lograr?

    • Análisis SWOT personal

  • La importancia de creer en uno mismo

  • La imagen del presentador y su autoestima

  • Dinámicas

    • ¿Qué admiro de mí mismo?

    • ¿Qué admiran los otros en mí?

    • ¿Por qué tendrían que confiar en mí?


III. LENGUAJE Y COMUNICACIÓN


  • Comunicación

  • La importancia de ser natural

  • Congruencia

  • El lenguaje y la percepción

  • Lenguaje verbal

    • Frases negativas

    • Frases positivas

    • Eliminación de muletillas

    • Bromas y lenguaje coloquial

    • Dinámica: ¡Cuidado con el lenguaje!

  • Lenguaje no verbal

  • La voz

  • El valor de una sonrisa

  • Ejercicios

  • Comunicación escrita

    • La importancia de la ortografía

    • Conceptos básicos de ortografía

  • La importancia de una presentación de calidad

  • La presentación de power point basada en el estilo del presentador


IV. PERFIL DEL PRESENTADOR


  • Perfil del presentador

  • Personalidad

  • La regla de platino y el presentador

  • Fuerza y dinamismo

  • Seguridad y confianza

  • Transmisión de energía

  • Habilidad para hablar en público

  • Conocimiento sobre los temas


V. DESARROLLO DE LA PRESENTACIÓN


  • Cómo diseñar una presentación

  • La importancia de la calidad

    • Calidad: cumplir con las expectativas del cliente

  • Análisis previo

    • Necesidades detectadas

    • Perfil de los asistentes

    • Adaptación de la presentación

  • Apertura

    • Presentación del presentador

      • “No hay una segunda oportunidad para causar una primera impresión”

    • Objetivos

    • La introducción

  • Desarrollo

    • Seguimiento del programa

    • Adaptación e improvisación

  • La opinión de los asistentes

    • Aprender a escuchar los comentarios

    • El valor de la crítica constructiva

  • Conclusiones

    • Cómo cerrar una presentación

  • Evaluación del presentador

    • Desarrollo de una encuesta efectiva para la evaluación del presentador

  • Sesión de preguntas y respuestas

  • Dudas posteriores

  • Manejo de los tiempos

    • Tiempo y flexibilidad

    • Programación de los tiempos

    • Control de los tiempos

    • Cómo manejar la participación de los asistentes

  • Objetivo: ¡Despertar confianza!

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