Professional Cloud Service Manager

Aprender los conceptos fundamentales relacionados con la gestión de servicios de nube.
Conocer la terminología básica relacionada con la gestión de servicio en la nube.
Aprender la relación entre la gestión del servicio de TI (ITSM) y la gestión del servicio en la nube.
Descubre como la computación en la nube está cambiando la administración y entrega de TI.
Comprender la diferencia entre las perspectivas de negocio y las perspectivas de consumidor de TI.
Aprender las funciones de la gestión en la nube y sus principales responsabilidades.
Aprender a cómo hacer una estrategia inicial para la adopción de la nube.
Aprender cómo operan los servicios en la nube.
Comprender los factores clave que contribuyen al costo de los servicios basados en la nube.
Aprender las diferentes capas de gobierno aplicables a las TI y Gestión de Servicios en la Nube.
Será capaz de demostrar cómo vincular el valor de los servicios en la nube a la estrategia de TI.

Profesionales certificados en ITIL
Gestores del servicio
Profesionales de la gestión del servicio
Profesionales de estrategias y gestión de la nube

Se recomiendan por lo menos 4 horas de estudio personal durante el curso.