Diplomado Supervisión profesional en almacenes
Diplomado
En línea
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Descripción
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Tipología
Diplomados
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Nivel
Nivel intermedio
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Metodología
En línea
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Duración
Flexible
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Inicio
Fechas disponibles
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Campus virtual
Sí
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Envío de materiales didácticos
Sí
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Clases virtuales
Sí
Este Diplomado aporta los conocimientos necesarios para desarrollar una Supervisión en almacenes efectiva, tomando en cuenta su importancia para la Organización, además del impacto de sus tareas en la calidad de servicio al cliente, en la búsqueda de una gestión más efectiva. En este Diplomado, los participantes conocerán las habilidades y técnicas que un buen Supervisor de almacenes necesita para tener éxito, para el logro de mayor productividad, en pro del mejor control en las operaciones.
Precisiones importantes
Documentos
- Contenido Diplomado Supervision profesional almacenes 8 mod Online I.pdf
Sedes y fechas disponibles
Ubicación
Inicio
Inicio
Acerca de este curso
Objetivo general:
Analizar las herramientas y técnicas que los Supervisores de almacenes necesitan conocer, para tener éxito en sus actividades, a través de la focalización de sus tareas y una mayor eficiencia en el manejo de los recursos que tienen a su disposición, en la búsqueda de mayor efectividad
Objetivos específicos:
• Establecer la relación entre Logística y la Cadena de Suministros y su nexo con las actividades de la empresa, tomando en cuenta lo estratégico de sus funciones.
• Definir las técnicas que permiten el desarrollo de un trabajo en equipo efectivo en almacenes
• Definir la toma de decisiones como una actividad de análisis efectivo de información, tomando en cuenta diversos escenarios posibles.
• Apoyar en el desarrollo de una cultura de servicio, orientada a mejorar sus relaciones con el cliente
• Identificar herramientas que permitan la gestión adecuada de los inventarios.
• Considerar técnicas para el correcto manejo de Almacenes, entendiendo sus objetivos y el desarrollo del trabajo diario.
• Establecer las Habilidades esenciales con las que debe contar un Supervisor de almacenes Exitoso y como gestionarlas.
A Mandos medios y personal relacionados con Almacenes, Logística, Inventarios, Administración y a quienes desean desarrollar destrezas que le permitan la mayor competitividad para la organización
Requerimientos técnicos
El participante debe contar en su equipo con:
• Conexión a internet para descargar recursos, ademas de consulta de videos y lecturas
• Navegador de Internet: Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome
• "Web Cam" (no mandatorio) y Auricular junto con Skype
• Adobe Acrobat Reader
• Microsoft Office
• Aceptación de uso de la plataforma Slack o Moodle para envío de los recursos del curso
Certificado avalado por la Universidad del Caribe Panamá
Mas de 20 años de experiencia en capacitación y consultoría de Organizaciones, así como capacidad técnica para aclarar dudas
Una vez que solicites información por medio del catálogo de Emagister.com.mx el centro se pondrá en contacto contigo para informarte del proceso de inscripción.
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 reseñas en los últimos 12 meses
Este centro lleva 11 años en Emagister.
Materias
- Almacenes
- Servicio al cliente
- Calidad
- Inventarios
- Organización
- Toma de decisiones
- Trabajo en equipo
- Supervisión
- Logística
- Productividad
Profesores
Angel López
Director
Profesor Universitario Ex- Director de Empresas Transnacionales, Licenciado en Administración con MBA en Dirección de Operaciones, Especializaciones en Desarrollo Organizacional y Docencia Superior, Consultores LOGICOPTY, cuenta con más de 20 años de experiencia en diversos países y buscamos proporcionar la mayor calidad de conocimiento, aportando nuestra experiencia en los diversos campos a los cuales nos dirigimos.
Programa académico
Módulo 1: Logística empresarial
Sistemas Logísticos de la Empresa
Definición e importancia
Su relación con el servicio al cliente
Módulo 2: Cadena de Suministros
Definición de cadena de suministros
Su Proyección
Estrategia de cadena de suministro en la organización
Administración de la cadena de suministro
Estrategias de abastecimiento
Módulo 3: El trabajo en equipo en almacenes
Liderazgo y trabajo en equipo
Liderazgo efectivo en áreas de almacenes
Características del equipo exitoso
Recomendaciones para el mejor trabajo en equipo
Módulo 4: Toma de decisiones
Importancia de la Toma de Decisiones en Equipo
Construyendo una visión compartida
Decisiones gerenciales
Estilos de toma de decisiones
Módulo 5: Calidad de servicio en almacenes
Cliente interno y externo – diferencias y similitudes
Calidad de servicio - Importancia
Manejo de las quejas
Estrategias para optimizar el servicio al cliente
Módulo 6: Inventarios
Definiendo su Administración
Objetivos y política de inventarios
¿Cómo lograr el equilibrio de inventarios?
Importancia del control de inventarios y su aplicación en la operación
Módulo 7: Almacenes
Organización del área – Análisis de sus procesos
Elementos para lograr el Layout más adecuado
Principios en el Almacenaje
Módulo 8: Habilidades esenciales del Supervisor de almacenes
Importancia de la Medición, seguimiento y control
Establecer Objetivos y metas
Generar compromiso
Delegación efectiva
Seguridad en el trabajo
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