CURSO RECAUDAR DONATIVOS POR TELÉFONO

CEVENTEL #1 ESPECIALISTAS ENTRENAMIENTO TELEFÓNICO

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Descripción

  • Tipología

    Taller

  • Nivel

    Nivel iniciación

  • Metodología

    En línea

  • Horas lectivas

    8h

  • Duración

    Flexible

  • Inicio

    Fechas disponibles

  • Campus virtual

    Sí

  • Envío de materiales didácticos

    Sí

  • Servicio de consultas

    Sí

  • Tutorías personalizadas

    Sí

  • Clases virtuales

    Sí

LOGRE RECAUDAR DONATIVOS POR TELÉFONO

Todos sabemos que ayudar y contribuir a nuestra comunidad nos beneficia de manera inmediata, sin embargo muchas veces las personas que buscan obtener donativos mediante el teléfono, carecen de habilidades y técnicas necesarias para persuadir al donante, aun más cuando este último tiene la creencia de que la institución cuenta con los recursos suficientes por tanto parece muy difícil lograr que visualice el beneficio, emocional y económico.

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Fechas disponiblesInscripciones abiertas

Acerca de este curso

Al término del evento las personas asistentes al evento, estarán en condiciones de aplicar las técnicas necesarias para persuadir con ética y sentido humano para lograr donativos.

Personal en general cuya labor sea la busqueda de donativos por teléfono.

Constancia de participación con registro ante la S.T.P.S (Secretaría del Trabajo y Previsión Social) y Certificado de E.E.U.U. por CEVENTEL ® USA.

Somos la Empresa #1 Especialistas en Entrenamiento Telefónico en México y E.E.U.U

Inmediatamente será contactado por uno de nuestros especialistas para brindarle una solución a su medida.

Por supuesto, también contamos con el curso en modalidad online en donde usted contrata un link de conexión y capacita a la cantidad de personas que desee.

Todos nuestros cursos son totalmente en vivo y tiempo real.

Si, en nuestras modalidades In Company presencial y online podemos adaptar el curso a giro de negocio y perfil de clientes.

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Si, todas nuestras instructoras cuentan con más de 20 años de experiencia de entrenamiento frente al teléfono en LATAM y E.E.U.U..

En efecto! Nosotros nos adaptamos a las fechas y horarios que mejor convengan para no interrumpir su operación.

Preguntas & Respuestas

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Opiniones

Logros de este Centro

2017
2016

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 reseñas en los últimos 12 meses

Este centro lleva 11 años en Emagister.

Materias

  • Persuasión
  • Telemarketing
  • Ventas por teléfono
  • Servicio telefónico
  • Ventas por te
  • Negociación y Persuasión
  • Ventas de productos por telefono
  • Ventas
  • Ventas de Servicios
  • Síndrome de down

Profesores

Ana Luisa Bustamante Luna

Ana Luisa Bustamante Luna

CEO & Training Specialist

Licenciada en Administración de Empresas egresada de la Universidad Simón Bolívar. Tiene estudios de postgrado en Alta Dirección de Empresas. Diplomado en Construcción de Ambientes de Aprendizaje de la Universidad Panamericana UP. Diplomado en Consultoría en TEC de Monterrey, Campus Ciudad de México. Maestría en Psicología Organizacional en la Universidad del Valle de México. Actualmente cursando master en Negocios Miami Dade College en Miami, Florida. Instructora Certificada ante CONOCER. Tiene experiencia en la impartición de cursos desde hace 10 años a nivel empresarial.

Carolina García Aranda

Carolina García Aranda

Country Manager & Training Specialist

Profesional telefónico. Con experiencia laboral de 22 años, especialista en manejar situaciones y clientes difíciles. Teniendo a cargo áreas de cobranza y ventas. Facilitadora y coach de personal ejecutivo desde hace 5 años.

Programa académico

  1. Impactos emotivos que propician el donativo
  • Impacto económico
  • Impacto emocional

Fase 1:¿Cómo generar un vínculo de confianza desde el inicio de la llamada?

Fase 2:Preguntas de Entorno

Fase 3: Cómo Hablar del Beneficio Obtenido al Donar

Fase 4: Seguimiento & Compromiso para lograr el Donativo

Información adicional

Este curso está diseñado para brindar las herramientas a las personas que solicitan donaciones utilizando el teléfono cómo medio de comunicación, dotándoles de técnicas que podrán poner en uso de manera inmediata, con el objetivo de que la donación pueda cumplirse en el corto plazo y del mismo modo el donante pueda visualizarse a sí mismo como la persona contribuye y logra trascender por medio de la ayuda a la comunidad.Al término del evento las personas asistentes al evento, estarán en condiciones de aplicar las técnicas necesarias para persuadir con ética y sentido humano para lograr donativos.

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