El Roi en la Capacitación

I. Conceptos Generales de Finanzas

1. Definición de Gasto e Inversión
2. Diferencia entre gasto e inversión
3. Ejercicio

II. Registro de inversiones costos y gastos
2.1. ¿Qué es el balance general?
2.2. Definición
2.3. Componentes del Balance General
2.4. Ejercicio
2.5. ¿Para qué sirve el Balance General?

III. Qué es el Estado de Resultados (P&L por sus siglas en inglés)
3.1. Definición
3.2. Características
3.3. Principales renglones del P&L
3.4. ¿Para qué sirve el P&L?

IV. Retorno de la Inversión (ROI por sus siglas en inglés)
4. Definición
4.1. La fórmula de ROI
4.2. Características/Limitaciones de ROI
4.3. ¿Qué es un proyecto de inversión
4.4. ¿Qué buscamos al invertir en un proyecto de inversión?
4.5. Definición de proyecto
4.6. Repaso de definición de Inversión
4.7. ¿Para qué debe evaluarse un proyecto de inversión?
4.8. ¿Cómo se evalúa un proyecto de inversión?
4.9. Ejemplos

V. Metodología de Análisis del Costo-Beneficio

5.1. Definición del problema
5.2. Análisis estadístico de la información
5.3. Costear el problema actual
5.4. Análisis de causas
5.5. Desarrollo de Alternativas
5.6. Costeo de las Acciones
5.7. Comparación Final
5.8. Decisión
5.9. Puesta en práctica y retroalimentación
5.9.1 Presentación de Resultados

VI. Impacto en los Resultados de la Capacitación

6.1. La capacitación como inversión
6.2. Inversión en Capacitación “poniéndole cifras a un intangible”
6.3. ¿En qué casos se recomienda medir el ROI?
6.4. Ejercicios de Rentabilidad en la Capacitación “Análisis de Casos”

Caso 1. Cuenta de cheques no domiciliadas

Caso 2. Incremento de las ventas

Caso 3. Los empleados mejoran niveles de destrezas

VII. Macroevaluación del Sistema de Capacitación

7.1. Definición
7.2. Características del Método
7.3. Enfoque estratégico
7.4. Enfoque Administrativo
7.5. Enfoque Instruccional
7.6. Enfoque Operativo